Мы думали, что все фрилансеры работают за 400 рублей, но быстро поняли, что ошиблись. История биржи FixGigs

Чтобы найти специалиста для решения какой-либо задачи, клиент обращается на специальные сервисы — биржи фрилансеров. Именно там профессионалы размещают свои услуги и указывают цены на них. И хоть в данный момент таких бирж насчитывается достаточно много, всё равно можно начать бизнес в данной сфере, надо только найти УТП.

В гостях у журнала Reconomica продакт-менеджер проекта FixGigs, фриланс-биржи с услугами фрилансеров от 400 рублей. Максим Широков расскажет читателям, что получит заказчик, обратившись к ним, а также, сколько может зарабатывать фрилансер, предлагая там свои услуги.

Как родился онлайн-магазин FixGigs

Меня зовут Максим Широков, я — продакт-менеджер проекта FixGigs.

Наш проект существует полгода, но идея создания онлайн-магазина услуг, который будет работать по принципу витрины, родилась осенью 2018. К нам в команду пришли люди из Mail.ru Group, известных мобильных приложений и классифайдов. У каждого есть свои кейсы запусков, опыт внедрения продуктов и фичей. Мы иногда даже интуитивно понимаем друг друга, что нужно улучшить, что «допилить», а что даже не пытаться запускать — не выстрелит.

Концепт прост — витрина цифровых услуг по адекватным ценам

В Fixgigs каждый человек ищет источник дохода и канал заработка. Мы предоставляем такую возможность — связываем две стороны — а значит, закрываем задачи одних и потребности других.

В целом, Fixgigs напоминает маркетплейс, где исполнитель ставит «на витрину» свой «товар» — услугу, которую он «упаковывает» в конкретное предложение. Цену за работы формирует сам. Минимальная ставка 400 рублей, максимальная — 7 000 р. А задачи можно закрыть даже в пределах 1-2 дней.

Фриланс биржа Fixgigs.

Трудности начального этапа

Мы не видели смысла палить из пушки по воробьям. И решили сначала создать MVP (minimum viable product — минимально жизнеспособный продукт), протестировать несколько теорий формирования спроса-предложения на конкретные услуги. И через пару-тройку месяцев запуститься официально.

Мы почти сразу столкнулись с трудностями: когда мы создали сайт — не учли, что фрилансеры будут скептически относится к низким ставкам за работы. Некоторым до сих пор кажется, что если мы дали возможность фрилансерам ставить цену в 400 р. — значит это работа за идею, а не на заработок.

Это предубеждение, которое первое всплывает при виде стоимости услуг. «Что-то тут не так» — подумают некоторые. «Здорово, могу сразу 10 задач закрыть» — решает другой тип заказчиков.

Мы подумали_, что  нужно попробовать расширить категории услуг и поднять ставки до 7 000 рублей (именно таков, на наш взгляд, психологический лимит трат на Digital-решения у стартаперов, блогеров и микро-предпринимателей).

И не прогадали: всего за 4 месяца у нас увеличилось количество размещаемых предложений фрилансеров в 8 раз, средний чек вырос на 20%. Помогла еще контекстная и SEO-реклама. Думаем запустить партнерскую программу с блогерами.

Как устроен наш стартап на сегодня

Пока звезд с неба не снимаем, но на хлеб с маслом хватает.

Наша команда

У нас совсем небольшая команда: разработчик, тестировщик, дизайнер, я в офисе, технический директор, маркетолог, аналитик и SEO-специалист. У большинства уже есть опыт разработки бирж фриланса, сервисов услуг и онлайн-магазинов. Поэтому при обсуждении планов развития проекта не приходится объяснять азы — уже на интуитивном уровне понимаем друг друга. Команда у нас сильная и дружная.

Цена на услуги фрилансеров начинается от 400 рублей.

Целевая аудитория

У нас две отдельных целевых аудитории — заказчики и исполнители. И под каждую мы стараемся формировать ценностное предложение. Больше всего услуг заказывают блогеры 16-40 лет, которые хотят сделать upgrade своих социальных страниц, улучшить профили в Youtube или снять красивые ролики. В числе топовых заказчиков и небольшие стартапы, которые делают бизнес в express-формате (кофе на вынос, мини-шоу-румы, салоны красоты express-формата и пр.) или онлайн-бизнесы на этапе запуска (онлайн-магазины, cамозанятые в Digital и бытовом фрилансе).

ТОП-3 самых востребованных категорий услуг — продвижение и аудит сайтов, все виды копирайтинга, SMM- услуги. А самый популярный раздел среди фрилансеров — дизайн страниц в соцсетях.

Готовое решение для заказчиков

Заказчик приходит на готовое решение. Ему нужно просто купить услугу и быстро закрыть задачу.

Более подробно: Почему заказчик с фрилансером говорят на разных языках и что делать.

Такая модель фиксированных услуг решает потребности заказчиков, которым нужно срочно выполнить работы и нет времени на изучение рынка/составление ТЗ/переписку с фрилансером. Ему не надо изучать конкурентов, знать стоимость каждого вида работ, как требуется на бирже.

Он просто хочет снять «головную боль» и получить «доставку» услуги как Uber у дома. И Fixgigs такую возможность охотно предоставляет. Даже название говорит само за себя: Fix (фиксированный) Gigs (термин, характеризующий людей). То есть, дарим всем возможность зарабатывать, закрывать потребности за установленную сумму.

Оплатить фрилансеру работу тоже легко: в сайт встроена эскроу-система «Безопасная сделка», то есть заказчик переводит деньги на счёт, и после принятия заказа в течение трёх дней фрилансер видит оплату уже на своём банковском счёте.

Категории услуг

Мы ввели новые категории исходя из потребностей рынка: аудио и видео-озвучка появились всего месяц назад. У нас была теория, что если больше всего заказчики покупают услуги по SMM-продвижению, оформлению страниц соцсетей, инстаграм-сторис, привлекают подписчиков, значит они хотят быть популярными. Значит, им интересно выделиться, запомниться  своей аудитории. И предложения по аудио и видео-озвучке будут тоже востребованы.

Мы уже заметили высокий спрос на этот вид работ, но пока сложно говорить о результатах. Через 3-4 месяца станет более понятно. Но по наблюдениям консалтинг-компаний, рынок инфлюенсеров и их влияния на бренды очень ощутимы.

Сколько может заработать фрилансер на FixGigs

Заработок напрямую зависит от возможностей фрилансера: если он готов работать 8 часов в неделю 5/2, то 60-70 тысяч заработать реально в категориях дизайна, аудио-видео и рекламе. На текстах получится «поднять» примерно 50 тысяч рублей. Но, опять же, даже работая по 4 часа 2 раза в неделю заработать 20-25 тысяч рублей на погашение кредита, ипотеки или долгожданного отпуска на основной работе вполне реально. И это не предел.

FixGigs — это сервис, который позволяет отрабатывать теорию на практике, помогает развивать вас как специалиста в Digital-профессии. И дает быстрый доход. Заказчикам нужно закрывать задачи «здесь и сейчас», они не ищут уникальности. На это просто нет времени, сил и больших средств.

Заказать услугу на Fixgigs легко.

Им важнее получить «базовый набор услуг предпринимателя», чтобы запустить бизнес, проверить теории и отработать механизмы развития в конкретных нишах. C помощью Fixgigs мы эту возможность им предоставляем.

Читайте также: Как заработать в интернете, если ничего не умеешь? Профессия копирайтер придумана для тебя!

И я лично убежден, что модель онлайн-магазина с фиксированными ценами на типовые услуги для бизнеса будет только развиваться в купе с масштабами роста стартапов и микро-предпринимателей. Обращайтесь на фриланс-биржу Fixgigs.ru — магазин услуг фрилансеров по цене от 400 рублей!

В завершении хочу дополнить, что мы будем следить за трендами и изменениями рынка. Появление новых профессий сулит и рост запросов на новые виды работ на фрилансе. И если мы сможем удовлетворить потребности рынка в качественных доступных услугах, значит наш локомотив далеко поедет.

Опубликовано 29 декабря, 2019 Обновлено 31 декабря, 2019 Пользователем Елена Карот