В наше время насчитывается немалое количество крупных торговых сетей, особенно популярны стали магазины электроники и бытовой техники. Нетрудно догадаться, что конкуренция на этом рынке огромная. Поэтому большие сети магазинов техники пытаются найти новые способы работы с покупателями. Некоторые из них применяют модель «магазин без продавца». Такие магазины есть, к примеру, у сети DNS.
Reconomica поговорила с работником пункта выдачи, в котором покупатель выбирает товар без помощи консультанта. Он рассказал нам об опрометчивости покупателей при желании сэкономить, своих обязанностях и причинах, по которым он покинул свою работу.
