Почти каждый человек мечтает о собственном деле, но что гарантированно принесет доход? Только то, что востребовано, и это не требует подтверждения. Вы можете найти себя в сфере услуг, начиная с самого простого бизнеса, который не требует вложений.
Главной особенностью бизнеса в сфере услуг является то, что сложно найти человека, которому не нужна какая-либо услуга. Ремонт, настройка, покупка, продажа, опыт в различных сферах деятельности — это то немногое, что может принести вам деньги.
Этот бизнес может быть абсолютно различным и подходить абсолютно для всех. По сути, вы можете торговать своим хобби, превратив работу в увлечение. Такой вид деятельности может подойти даже для молодых мам в декрете и домохозяек. Услуги могут быть различного характера, все зависит от того, сколько вы потянете. Это еще раз подтверждает опыт Иваненко Оксаны из Улан-Удэ, которая с удовольствием делится им с читателями журнала Reconomica.
Содержание материала
Немного о себе
Здравствуйте! Меня зовут Иваненко Оксана, мне 40 лет. Я счастливая жена и мама двух дочек, живу в городе Улан-Удэ, а родилась и выросла в деревне. В город я приехала в 1995 году, да так и осталась здесь жить. В настоящее время я являюсь руководителем многопрофильной компании «Единая Городская Служба Услуг».
По образованию я юрист, но по профессии никогда не работала, хотя юридическое образование мне очень пригодилось в жизни.
Работа моя, с самого первого дня, связана с продажами. Начинала я работать продавцом-консультантом в первом супермаркете города в 1998 году. В 2000 году я открыла свой небольшой продуктовый магазинчик, а параллельно работала сначала торговым представителем, потом директором филиала крупной страховой компании.
Мое хобби — психология, тренинги личностного роста, саморазвитие, семейные расстановки по Берту Хеллингеру. Это увлечение тоже было и продолжает оставаться очень полезным для меня и моего бизнеса.
Почему именно сфера услуг
Уже имея собственный бизнес, приносящий доход, хотелось чего-то еще… Скажу честно, что работать в качестве наемного сотрудника я никогда не любила, но сначала не было выбора и нужны были деньги, а после открытия магазина и его развития, было много свободного времени. Да и деньги лишними никогда не бывают, поэтому я продолжала работать «на дядю».
Идею я искала долгое время. Вариантов было рассмотрено огромное количество, и выбор пал на бизнес в сфере услуг.
Почему именно сфера услуг?
- Каждый человек ежедневно нуждается в услугах.
- Начать можно было практически с нуля, не требовалось больших финансовых вложений.
- Не нужно было арендовать офис, нанимать штат, закупать товар и дорогое оборудование и т. д.
В любом бизнесе всегда есть риск. И я выбрала тот вариант, при котором даже если ничего не получится, то фактически ничего не потеряешь.
Идея была совсем не нова, в интернете очень много тем по способам заработка на услугах посредничества. В общем, «погуглив», почитав множество статей, не найдя ничего конкретного по организации и имея очень размытые представления об этом бизнесе, я решила начать действовать.
Как все начиналось
Начала я с того, что дала рекламу на досках бесплатных объявлений. Объявления были разные, начиная от ремонта квартир и строительства домов до организации праздников, и перетяжки мягкой мебели.
Большой перечень услуг был выбран с целью быстро получить клиента.
Если клиент не делает ремонт, то может переезжать, и ему будут нужны грузчики, или ему нужно починить стиральную машину, повесить карниз, заказать аниматоров для своего ребенка.
Получив первый звонок, я в газете выбрала несколько телефонов мастеров, оказывающих данные услуги, позвонила и предложила отдать клиента за %. Сейчас уже и не вспомню, какой был первый заказ, но через 8 месяцев звонков было столько, что я не успевала на них отвечать. К этому времени я уже ушла с работы и занималась развитием своего нового дела.
Минусы бизнеса
В ходе работы было испробовано много каналов привлечения клиентов, перепробовано много способов контроля работы мастеров и контроля качества услуг.
Скажу честно, что не все и не всегда было гладко. Минусы, как и в любом другом бизнесе, есть, в посредничестве — назову два основных:
- Срывы сделок и договоренностей по разнообразным причинам.
- Вероятность обмана со стороны мастеров.
Но несмотря на все сложности, пройдя этот путь методом проб и ошибок, могу сказать, что оно того стоило.
Что сейчас
Сейчас я работаю как юридическое лицо. На данный момент я сотрудничаю более чем с 30 крупными компаниями, 153 частными мастерами, 5 мастеров работают у меня в штате, есть один удаленный менеджер по рекламе. Работаю я как с физическими, так и с юридическими лицами.
Ежедневно мы выполняем более 70 заказов, обслуживаем около 20 ТСЖ и управляющих компаний нашего города. Два года назад я начала работать еще в двух городах, удаленно, и продолжаю этим заниматься.
Читайте также: Как зарабатывать более 20 000$ в год. Реальная история бизнеса мастера на все руки из Одессы (с цифрами).
Зарабатывать можно от 10 000 до 200 000 тысяч рублей ежемесячно. Здесь очень много факторов, которые влияют:
- сезонность,
- количество времени, которое уделяешь данному бизнесу,
- количество и КАЧЕСТВО рекламы и многих других факторов.
Расходы и доходы
Затраты на старте составили от 2 000 руб. Это реклама, услуги телефонии, смс-рассылки, интернет. Доход был от 20 000 руб.
По мере развития разовые затраты:
- регистрация юр. лица (ИП или ООО),
- приобретение мебели и оргтехники.
В итоге, они составили 50 000 руб.
Кроме этого были ежемесячные расходы:
- аренда офиса,
- з/п менеджера,
- налоги,
- обслуживание р/с,
- реклама,
- канцелярия.
Всего получалось порядка 45 000 руб. Доход — от 100 000 руб.
Читайте также: Ещё 35 000 рублей в месяц — неплохая прибавка к зарплате? Подработка на установке дверей (мужикам на заметку).
Сейчас, помимо основных способов привлечения клиентов посредством рекламы, у нас отлично работает «сарафанное радио». Есть постоянные клиенты, которые обращаются к нам не первый раз, а также рекомендуют нас своим знакомым. И это очень приятно!
Кроме того, когда ты работаешь в сфере услуг, самый главный показатель успешной работы — это довольный клиент!
Бывает и так
За время работы было много разных случаев, но об одном я хочу рассказать.
После года работы, я как обычно занималась мониторингом возможных конкурентов. В сети наткнулась на рекламу подобной компании, работающей по франшизе. Конечно же, я набрала их номер со своего личного телефона и под видом клиента попросила оказать услугу по установке межкомнатных дверей.
Каково же было мое удивление, когда менеджер посоветовала обратиться в «Единую Городскую Службу Услуг» и дала МОЙ номер телефона.
Вот так я узнала, что даже, казалось бы, мои конкуренты рекомендуют меня (точнее, мою компанию) своим клиентам.
Начинайте действовать
Если Вы хотите зарабатывать на посредничестве, тогда отбросьте свои сомнения и начинайте действовать.
Первое, с чего нужно начать — это поставить цель! Очень немногие люди умеют правильно ставить цели, не только денежные, но и все остальные.
Многие даже никогда этого не делают, а ведь правильная постановка цели — это уже 90% успеха! Напишите Ваши цели на ближайшие 3 месяца, год, 5 лет. Цель должна быть четкой, конкретной, позитивной!
Затем займитесь анализом и выбором услуг, о которых Вы имеете хотя бы минимальное представление.
Можете посмотреть примеры услуг на моем сайте или выбрать то, что Вам ближе или в чем Вы более-менее разбираетесь.
На первое время Вы можете выбрать как работать: в офисе или на дому, имея штат или работая самостоятельно.
Начать Вы можете, не бросая основную работу! В то же время, это будет самый настоящий бизнес. Попробуйте получить первого клиента.
Главное — помните о том, что результат зависит только от Вас самих! Не бойтесь мечтать, мечты исполняются!
Опубликовано 21 июля, 2018 Обновлено 21 июля, 2018 Пользователем Ирина Грозина
я тоже работал в супермаркете, а через 2 года стал сказочником. Теперь продаю свои сказки по блютузу, заработок от 500.000 рублей в лунный месяц
Улыбнуло:)
Тема хорошая, но здесь нужно талант иметь, что бы людей сводить, а ещё больший талант, что бы на посреднические деньги не кидали. А так работать вполне можно. Этот бизнес сродни риелторству.
Такой бизнес точно не для сказочников. В нем работать надо. Мой друг так работает по отделке квартир. К примеру берет заказ на 120 000 руб. ставит туда бригаду и им платит 100 000 руб.
Отличная идея для личного бизнеса! Почему бы и нет? Быть посредником, помогать заказчику и исполнителю найти друг друга. Далеко не каждый сможет развить эту идею в достаточно крупный и прибыльный бизнес, как автор. Но всегда можно найти свою нишу, ту сферу услуг, которая вам знакома и заниматься которой вам интересно. Например, можно искать работу для музыкантов, аниматоров, ведущих праздников. Или для людей, занимающихся рукоделием. Заказчики часто готовы платить за услугу посреднику, который в теме, может рекомендовать исполнителя и поручиться за качество его работы. Многие исполнители так же будут благодарны посреднику за помощь в поиске клиентов.