Техника и различные гаджеты занимают не последнюю роль в нашей жизни. Мы думаем, вы едва ли найдете среди своих знакомых кого-то, у кого бы не было смартфона. И правда, это полезная и нужная вещь, но что делать, если она вдруг сломается? А что делать, если она сломалась сразу же после покупки?
Reconomica нашла для вас ответ. Ниже представлен взгляд одного из наших экспертов, котороый работает в одной из крупных компаний сотового ритеэйла. Понятно, что закон о зашите прав потребителей написан нудным юридическим языком, читать его обычному человеку сложно и неинтересно. Поэтому мы попросили эксперта изложить суть прав потребителей простыми словами, чтобы разрешить этот непростой вопрос, так сказать, взглянув на него изнутри.
Вы также узнаете, что предпринимают продавцы, чтобы не терять прибыль от возврата товара, как, собственно, правильно вернуть телефон, и почему на технику не распространяется правило 14 дней гарантии.