В данный момент Apple — один из самых узнаваемых брендов в мире. Более того, популярность продукции бренда привела к репутации, которая напоминает целый культ. Однако дела компании не всегда были такими хорошими. Были и периоды, когда её могло не стать. Журнал Reconomica изучает историю бренда Apple и пытается выяснить причину, по которой этот бренд стал таким важным для современной культуры.
Содержание материала
С чего начался Apple
Изначально в 70-х Стив Джобс, Рональд Уэйн и Стив Возняк занимались сборкой компьютеров. В тот момент персональные компьютеры только начинали входить в привычную жизнь американцев.
Официально компания появилась 1 апреля 1976 года и называлась она «Apple Computer, Inc.». Такое название сохранилось до 2007 года.
В то же время другие компании начали изготавливать первые персональные компьютеры, так что конкуренция на рынке была огромной. Компьютер Apple 1 продавался хорошо, однако следующая модель (Apple 2) стал настоящим хитом. Его модификации выходили до 93 года, то есть уровень оригинала был невероятно высоким для своего времени.
Apple 1.
Проблемы начались в 80-х годах. Компьютер Apple 3 плохо продавался, конкуренты усиливали свои позиции. Из-за аварии Стив Возняк не мог заниматься разработками в полной мере, а Стив Джобс переживал управленческий кризис. После массовых увольнений СМИ стали писать о том, что компания постепенно умирает.
Также читайте: Стоимость Iphone X в России, США и других странах. Почему россияне должны переплачивать.
Первый Mac
В 1984 году компания выпускает свой первый Macintosh. Помимо 32-битной системы, новый компьютер мог похвастаться графическим интерфейсом и мышью. До этого пользователи использовали командную строку, в то время как Apple предложил компьютеры в том виде, в котором мы их знаем сейчас.
Собственная операционная система лишь усилила разницу между Apple и конкурентами.
Молодой Стив Джобс.
Несмотря на то, что Мак казался прорывом, у него было слишком много недостатков. Он был слишком медленным из-за недостатка оперативной памяти, отсутствие жёсткого диска вынуждало пользователя постоянно менять дискеты. Хорошие продажи на старте переросли в критику, уже через год компьютер практически не покупали.
Увольнение Стива Джобса
После успеха Макинтоша Стив Джобс удержался на своей позиции. К тому моменту компания уже вышла на IPO, так что акционеры подробно отслеживали деятельность Джобса. Пытаясь скрыть падение продаж Мака, Стив Джобс принял сомнительное решение — эмулятор Макинтоша был установлен на компьютеры Lisa (одна из линеек Apple), полученный продукт продавали под название «Macintosh XL». Это было сильным ударом по репутации компании, пусть на коротком отрезке, но такое решение принесло много денег.
Пытаясь раскрутить продукт Macintosh Office, Стив Джобс сделал провокационную рекламу — офисные сотрудники с завязанными глазами шли к обрыву и падали с него, а затем появился Macintosh Office и открыл им глаза. Многих акционеров отпугнула такая депрессивная рекламная кампания, в конечном итоге, проект не состоялся.
Потеря доверия
В 1985 году Стив Джобс окончательно рассорился с Скалли, который контролировал процессы в компании на равных с ним. Попытка переворота и полного захвата власти провалилась, в конечном итоге, Джобс получил формальную должность, что означало отстранение от принятия главных решений.
В тот момент сотрудники относились к нему негативно, он ставил сложные условия работы и мог сорваться на первом встречном. Через пять месяцев работы на фиктивной должности Джобс ушёл из компании.
Возвращение Стива Джобса в Apple
В 1996 году Apple купила компанию Джобса NeXT. Это было не обычным слиянием, а возвращением Стива Джобса в структуру Apple. Тогда же и начался упор на новые рынки. До этого компания производила цифровые фотоаппараты, но они не пользовались спросом. Началось масштабное изучение рынка и поиск новых решений для возвращения Apple былой славы — к тому моменту присутствие на рынке составляло лишь 4%.
Стив Джобс занимал должность консультанта и говорил о том, что он тратит много времени на Pixar и семью, однако это не мешало ему продвигать своих людей на ключевые позиции в компании и возвращать былую силу. Постепенно стало ясно, что Джобс вернулся править.
В июле 1997 года был уволен исполнительный директор. Джобс тут же предложил распустить совет директоров, руководство согласилось. Ультиматум Джобса сводился к тому, что он оставит несколько директоров на своих должностях. Как показала практика, он избавился от всех, кто не встал на его сторону в 1985 году, зато сохранил места своих единомышленников.
Стив Джобс.
В сентябре Джобс получил власть. Он тут же стал закрывать один проект за другим, уволил более 3 тысяч человек. Ходила легенда, что люди не заходили с ним в один лифт — во время поездки можно было узнать о своём увольнении. Также Джобс забрал лицензии на выпуск компьютеров у других компаний — он считал, что Apple должны всё делать сами.
«Это самый дурацкий поступок на свете — позволить, чтобы производители паршивых компьютеров использовали нашу операционную систему и отхватили кусок наших продаж».
Работа закипела
Закончив массовую чистку, Джобс взялся за работу. Первый успех — iMac G3. Во-первых, это был моноблок. Во-вторых, уникальный и странный дизайн поражал людей.
Более того, около трети покупателей составили люди, для которых это был первый персональный компьютер. Успех модели позволил придумать новые идеи без страха провала.
Сеть магазинов Apple
Джобса раздражало, что его продукцию продают где попало. Он считал большой проблемой то, что после производства и рекламы компания теряет связь с покупателем. Тогда он решил продавать свои товары сам. Перед ним был опыт компании Gateway, которая обанкротилась именно из-за создания сети магазинов, но Джобс относился к своей идее с большой любовью.
Читайте также: Как Apple убил компанию Нокиа и изменил музыкальную индустрию. Заслуги Стива Джобса перед мировым сообществом.
Он сам занимался проектированием магазинов. В 2001 году открылись первые магазины.
Критики считали, что вскоре этот проект закроется, однако ситуация сложилась иначе — в магазины было просто приятно приходить. Невероятный дизайн, идеальные консультанты (среди которых были разработчики) — идея воплотилась в жизнь!
Опубликовано 13 марта, 2020 Обновлено 13 марта, 2020 Пользователем Светлана Кулай