Разговоры о снижении популярности книг можно встретить как в реальной жизни, так и в интернете. Так ли это на самом деле и что же тогда делают продавцы в книжных магазинах, которые продолжают существовать и приносят деньги своим владельцам?
«Читай-город» — это крупнейшая сеть современных универсальных книжных магазинов, успешно работающих в разных регионах Российской Федерации. Сегодня мы поговорили с девушкой, жительницей Владивостока, которая больше двух лет продаёт книги в сетевом магазине «Читай-город». Она рассказала читателям журнала Reconomica о тонкостях её профессии.
Содержание материала
Как я попала в «Читай-город»
Меня зовут Елена, мне 24 года.
По образованию я социолог, однако поработать по специальности я так и не смогла. Ещё во время обучения я поняла, что меня не интересует социология, так что заканчивала учёбу просто для того, чтобы был диплом. Всю свою жизнь я живу во Владивостоке, так что после окончания вуза я осталась здесь жить дальше. Как только я получила диплом, стало понятно, что нужно искать работу. Поиск был не самым долгим.
В тот момент моя подруга работала в магазине «Читай-город», её всё устраивало, но она уезжала в другой город. Я решила занять её место — пришла в магазин и поговорила с администратором.
Магазин «Читай-город».
Условия работы
Собеседование было довольно быстрым, длилось минут 5. Мне рассказали о том, что нужно продавать товары на кассе, а также консультировать покупателей. В общем, простые обязанности продавца-консультанта.
Что касается графика, то можно было выбрать между 2/2 и 5/2. Заработная плата зависела от графика, час работы стоит 155 рублей.
Я подумала, что такая работа мне подходит, и решила поработать в этом магазине. Прошло уже два года, а я всё ещё здесь. Работникам выдают рубашки. Обучение длится всего три дня, но при необходимости срок обучения могут сократить.
Рабочий день в книжном магазине
В первое время было очень тяжело работать в выходные дни: когда в магазине много покупателей, то очень сложно всем помогать и подсказывать.
В будние дни людей мало, так что работа идёт очень спокойно и размеренно.
К счастью, я работаю в магазине, который расположен в самом центре города. Во Владивостоке есть и другие магазины «Читай-город», в одном из которых огромный поток посетителей практически ежедневно. Я работала там несколько дней, когда меня просили подменить заболевшую продавщицу.
Читайте также: Вся правда о работе продавцом-консультантом в магазине одежды Befree от жительницы Приморского края.
Когда в магазине много покупателей, то очень сложно всем помогать и подсказывать.
Каждый мой рабочий день проходит одинаково. Открытие магазина происходит в 11 утра, нам нужно проверить полки, посмотреть, все ли книги стоят правильно и красиво, дополнить товары, которые продаются у кассы. Это занимает не так много времени, но в выходные дни этим нужно заниматься очень быстро, так как людей достаточно много с самого открытия. После этого начинается обычный день продавца — найти книгу, рассказать о ней, предложить дополнительные товары. Это не так сложно, однако нужно очень много времени проводить на ногах.
Учитывая то, что я получаю оплату именно за количество отработанных часов, я часто беру подработки. При этом я работаю в графике 5/2, чтобы получать большую зарплату. В среднем я получаю 30-32 тысячи рублей в месяц.
Трудности есть везде
Насколько я знаю, сейчас продавцам платят зарплату не так, как раньше. Руководство ввело испытательный срок, который длится 1 месяц. Зарплата за этот месяц составляет 18 тысяч рублей. Как по мне, это неправильно, всё-таки стажёры работают ничуть не меньше, чем постоянные работники. Возможно, у меня не было испытательного срока из-за наличия знакомств с работниками.
Общение с покупателями
В моей работе мне больше всего не нравится общаться с покупателями, которые настроены негативно.
Многие люди недовольны отсутствием тех или иных книг (как правило, речь идёт о книгах с очень маленьким тиражом). Бывает, покупатели недовольны высокими ценами на определенные книги (красиво оформленные автобиографии и книги о бизнесе, как правило, стоят дороже других книг). Также я не люблю работать в выходные дни, но приходится. Проблема в том, что ты просто весь день носишься по магазину, вместо обеда у тебя перекус. Иногда я радуюсь, что в неделе лишь два выходных дня.
Читайте также: Сколько платят в Спортмастере. Рассказывает продавец магазина.
Если же говорить о том, что книги не покупают, то, как мне кажется, это относится скорее к поэзии, чем к прозе.
Конечно, есть периоды похуже, чем выходные. Я говорю о последних днях августа, когда родители приходят покупать детям учебники, ручки, карандаши, рабочие тетради.
Все знают, что учебная литература стоит довольно дорого, так что претензии о ценах всегда выливают на нас. Очень часто случаются ситуации, когда родители неправильно записывают фамилию автора какого-либо из учебников, и им нужно доказывать правильность выбора той или иной книги.
Что касается популярности книг, то различная фантастика и автобиографии знаменитостей продаются лучше, чем другие книги. Не так сильно отстаёт русская классическая литература. Если же говорить о том, что книги не покупают, то, как мне кажется, это относится скорее к поэзии, чем к прозе. Прозу покупают в больших количествах.
Я очень привыкла к «Читай-городу»
Многие мои знакомые часто задают мне один и тот же вопрос: «Почему ты не найдешь другую работу?». Мне самой очень сложно ответить на этот вопрос.
Я понимаю, что зарабатывать такие же деньги можно и без такой физической нагрузки. С другой стороны, мне не хочется привыкать к новому коллективу, товару. Я так привыкла к «Читай-городу», что даже не просматриваю вакансии.
В моём городе довольно много книжных магазинов, но наш — самый популярный. Главный минус других магазинов — небольшой ассортимент. Однако есть ещё одна деталь: они все выглядят очень тускло. Я считаю, что это тоже важный фактор, благодаря которому наш большой и светлый магазин такой популярный.
Читайте также: Как я открыла магазин детских книг в Инстаграм – пошаговая инструкция. Мои 3 года продаж в цифрах.
В будние дни людей мало, так что работа идёт очень спокойно и размеренно.
В ближайшее время я могу стать администратором. Женщина, которая сейчас занимает эту должность, собирается увольняться. Есть шанс, что её должность отдадут мне, тогда моя заработная плата увеличится. Если меня повысят, то мне не придётся объяснять людям причины моей работы здесь. Остаётся подождать пару месяцев и понять, как всё сложится.
Опубликовано 9 марта, 2019 Обновлено 9 марта, 2019 Пользователем Ирина Грозина