Несмотря на повсеместную урбанизацию, в России всё также много людей, имеющих свой огород или сад. Именно для них и предназначен магазин «Универсад», в котором работает сегодняшний герой журнала Reconomica, Евгений. Он всю жизнь живёт во Владивостоке и никогда не предполагал, что будет помогать людям выбирать новые сорта огурцов или арбузов. Зарплата, претензии покупателей, карьерный рост — наш герой рассказал нам о тонкостях своей работы продавцом-консультантом в этом магазине.
Содержание материала
Как я устроился на работу в «Универсад»
Меня зовут Евгений, мне 26 лет. Вот уже более двух лет я работаю в магазине «Универсад».
Попал на эту работу я в тот момент, когда разочаровался в своей прошлой профессии. По образованию я химик, так что до этого работал на пищевом производстве. В конце концов работа с большой ответственностью и низкой оплатой мне надоела, и я решил сменить вид деятельности. Я долго просматривал страницы с разными вакансиями, пока не наткнулся на магазин «Универсад». Оставил отклик, дождался звонка с предложением пройти собеседование.
Собеседование и стажировка
Собеседование проходило в магазине. Администратор рассказал мне о работе. Ничего особенного — нужно консультровать покупателей по ассортименту, работать с кассой.
График можно было выбрать самому (стоял выбор между 2/2 и 5/2). Само собой, чем больше работаешь, тем больше получаешь зарплату.
Сама зарплата полностью зависела от оклада. Я отдал предпочтение графику 5/2, так что в месяц должен был получать 30 тысяч рублей. После собеседования мне предложили пройти стажировку.
Вот уже более двух лет я работаю в магазине «Универсад».
Стажировка длилась 4 дня. Я должен был по 3 часа находиться на рабочем месте, а в свободное время читать о товарах. До этого я никогда не интересовался садовыми принадлежностями, да и на огороде никогда не работал, так что мне было интересно читать информацию о товарах, которые были для меня новыми. Нужно было изучить самые популярные сорта некоторых растений (помидоров, к примеру), так как магазин продаёт семена.
Конечно, каких-то особых научных знаний от меня не требовали, главное — умение поддержать диалог с покупателем и подсказывать ему то, что ему понадобится.
Стажировка прошла очень быстро, после чего меня официально трудоустроили. Так началась моя работа продавцом-консультантом.
Трудовые будни продавца-консультанта
Моя главная обязанность — консультирование покупателей, однако этим моя работа не ограничивается. Во время рабочего дня в магазине находятся два продавца и администратор. Нужно друг другу помогать, поэтому мы вместе выставляем товар на полки, решаем, в каком углу должны стоять те или иные приспособления. Администратор может и на кассе постоять — это вполне нормально для нашего магазина.
Читайте также: Сколько зарабатывает продавец-консультант в мебельном магазине? Откровенный рассказ жителя Владивостока.
Лопаты, грабли и прочие инструменты и приспособления для огорода очень хрупкие, если их стоимость низкая.
Самое сложное в работе
В первое время было довольно сложно работать в выходные дни. Отдыхал я во вторник и среду, а самые сложные дни, само собой, были суббота и воскресенье. До этого я даже не догадывался, как много людей во Владивостоке имеют свой собственный сад или огород. Общаясь с покупателями, я даже сам стал думать о собственном земельном участке.
Самое сложное в работе — показать покупателю, что ты не глупее его.
Обычно люди начинают рассказывать о своих успехах или неудачах в выращивании того или иного овоща, в таких ситуациях нужно вставлять в разговор правильные слова. Стоит ошибиться в терминологии и на тебя будут смотреть как на дурака. Со временем понимаешь, что «дыхание» земли — важное условие для хорошего урожая, «мульча» помогает удержать влагу в земле, а «выгонка» — выращивание растений не в сезон.
Читайте также: Сколько зарабатывает продавец в магазине сети Винлаб? Вся правда о нелегкой работе от жительницы Владивостока.
Лопаты, грабли и прочие инструменты и приспособления для огорода очень хрупкие, если их стоимость низкая. Многие люди приходят и жалуются, что они купили тяпку за 400 рублей, а она сломалась через неделю. Единственное, что мы можем предложить — купить новую, подороже. Приходится выслушивать весь негатив, хотя таких случаев у нас не особо и много.
Нужно было изучить самые популярные сорта некоторых растений (помидоров, к примеру), так как магазин продаёт семена.
Примерно полгода назад продавцам повысили зарплату. Теперь я получаю 32 тысячи рублей. Конечно, бывают и премии.
Раз в пару месяцев выделяется товар, который нужно продавать в больших количествах. Если это удаётся, то я получаю прибавку в размере 2-3 тысяч рублей. Штрафов у нас нет, но если нет возможности выйти на работу, то нужно предупредить администратора как можно раньше.
Садоводство — занятие не для меня
Самый большой приток покупателей у нас начинается в середине весны. Люди потихоньку начинают готовиться к дачному сезону, так что активно закупаются. В конце весны и летом людей всё ещё много, а вот зимой количество продаж снижается. К счастью, на заработную плату это никак не влияет.
Большинство покупателей — люди предпенсионного и пенсионного возраста. Для них садоводство — не только возможность обеспечивать себя хорошей едой, но и помощник в поддержании физической формы. Вместо того, чтобы тратить вечер на телевизор, они следят за своим хозяйством. Как известно, на земле работы всегда много.
Прошлым летом я попытался заняться своим садом, однако у меня не хватало на него времени.
У моих знакомых есть земельный участок рядом с городом, и они выделили мне кусочек земли. Как оказалось, это совсем не то, что мне доставляет удовольствие.
Работать в жару, по уши в грязи, и всё ради того, чтобы пару недель в год иметь возможность съесть немного свежих овощей или ягод — непонятная для меня вещь. При этом я с большим уважением отношусь к людям, которые занимаются собственным земельным участком.
Читайте также: Есть ли будущее у магазинов одной цены? Стоит ли идти туда работать? Вся правда от жительницы Владивостока.
Я с большим уважением отношусь к людям, которые занимаются собственным земельным участком.
Заключение
В ближайшее время меня могут поставить на должность администратора в новом магазине. Далеко не факт, что это случится, но я на это надеюсь.
Заработная плата вырастет на несколько тысяч, обязанностей станет больше, однако я готов работать больше. Мне нравится узнавать новое, да и быть всю жизнь продавцом мне не хочется. Увольняться я не собираюсь, меня всё устраивает. Надеюсь, что эта работа будет нравится мне дольше, чем предыдущая.
Опубликовано 27 марта, 2019 Обновлено 27 марта, 2019 Пользователем Ирина Грозина