В каждом городе можно найти магазины, ассортимент которых посвящен культуре отдельных стран. Какие-то магазины торгуют одеждой из Европы, где-то торговая точка содержит товары только из Америки. Что касается Владивостока, то молодёжь здесь активно интересуется японской культурой (ведь Япония находится так близко). Именно благодаря такому интересу, в этом городе открываются все новые и новые, достаточно интересные магазины.
Так, во Владивостоке и открылся специализированный магазинчик, в котором можно найти любые товары, связанные с аниме. А если вдруг вы чего-то хотели, но не нашли здесь, то нужную вещь или предмет всегда можно заказать у продавца. Одним из продавцов в этом аниме-магазине работает молодая девушка Алина. Ей очень нравится работать здесь и продавать товары из Японии, то есть она нашла работу себе по душе и менять ее не собирается. Алина подробно рассказала журналу Reconomica о специфике своей работы и о правильном подходе к клиентам, с которыми она работает. Без правильного отношения к продаваемым товарам, долго здесь не проработаешь.
Содержание материала
Хорошее место
Меня зовут Алина, и мне 22 года. Всю свою жизнь я проживаю во городе Владивостоке. По образованию я менеджер по управлению персоналом. Однако, по специальности я ещё не успела поработать.
Прошлой осенью я искала работу, и мне повезло, я нашла место, которое меня на данный момент полностью устраивает. Я говорю о магазине, который специализируется на японских товарах.
Попала я в это место по объявлению. Объявление о вакансии я нашла в социальной сети«ВКонтакте». Сразу же написала администратору магазина и согласилась прийти на собеседование. Как только оказалась в магазине, сразу поняла, что это — моё. Собеседование длилось минут пять, после чего я согласилась работать.
Мой рабочий график — 2/2, с 10 утра до 7 часов вечера. За один рабочий день я получаю фиксированную сумму — 1500 рублей.
Я живу с родителями, так что заработная плата в размере 22-23 тысячи рублей в месяц меня полностью устраивает. А буквально с прошлого месяца нам (продавцам) стали доплачивать по 3 тысячи в месяц за уборку.
Читайте также: Продавец в магазине художественных товаров — работа для тех, кто любит искусство. Искренний рассказ жительницы Ленинградской области.
Немного о магазине
Собственно, что из себя представляет магазин. Все товары, так или иначе, связаны с Японией и японской культурой. Мы продаём мангу (комиксы), различные сладости и подушки, на которых изображены герои из аниме. Еще есть товары, которые не связаны с Японией (среди них — самые популярные американские комиксы и журналы).
Мой рабочий день начинается в 10 утра. Я приезжаю и открываю магазин. Он находится в центре города, так что добираться до него очень легко. После этого я проверяю, весь ли товар находится на своих местах. А потом просто жду покупателей. После окончания рабочего дня я мою пол, затем закрываю магазин и еду домой.
Конечно, в будние дни люди приходят ближе к вечеру, так что никто не мешает мне смотреть фильмы и сериалы. Смотрю я и аниме.
Если бы я не любила японскую культуру, то сошла бы с ума на такой работе. Это тот случай, когда, действительно, нужно интересоваться предметом. К примеру, продавать всякие пирожки можно, и не зная, из чего они сделаны. А тут ситуация другая. Покупатель может спросить: «Я читал такую-то мангу, и мне понравилось. Можете посоветовать что-нибудь похожее?». Я всегда готова помочь клиентам. С некоторыми из них можно познакомиться и узнать много нового.
Товары аниме-магазина.
Моя начальница одобряет такое поведение. Благодаря хорошему отношению к покупателям, у нас есть постоянные клиенты, что очень выгодно для магазина. Вообще, покупатели всегда позитивные. Они знают, куда идут, и прекрасно понимают, что им ничего не будут навязывать.
Читайте также: В день я зарабатываю около тысячи, хотя реально работаю только пару часов. Правдивая история продавца-консультанта.
Немного о деньгах и клиентах
Средняя выручка магазина составляет около 40 тысяч рублей в неделю. Конечно, бывает по-разному. Бум был перед новым годом, хотя я считаю, что бум был везде.
На выходных делается около половина недельных продаж.
Мне нравится, что я практически в любой момент могу попросить аванс. Начальница говорит, что ей без разницы, в какой именно момент выдавать продавцам зарплату. В первые пару месяц работы я получала зарплату раз в неделю, так как у меня были небольшие финансовые проблемы. А сейчас денежные трудности остались позади, и теперь я получаю зарплату, как и положено, два раза в месяц.
Ещё одним преимуществом нашего магазина является то, что покупатель может заказать ту или иную вещь. Чаще всего, через нас заказывают сувениры из Японии. Я записываю заказ, передаю его начальнице, которая и занимается закупкой и доставкой.
У нас очень добрый коллектив. Владелица магазина, администратор и два продавца — вот весь наш коллектив. В случае, если нужно подмениться, администратор или второй продавец всегда готов выйти вместо тебя, что весьма удобно.
Покупатели
Большинство наших покупателей — подростки. Они интересуются новой культурой, с ними очень приятно работать. Есть и посетители постарше, они обычно сами знают, зачем пришли. В любом случае, я рада всем покупателям.
Многие из клиентов — любители косплеев. Мне самой очень нравятся косплеи (правда, люблю смотреть на них, а не делать).
Бывают и неприятные ситуации. Лично меня больше всего бесят родители, которые приходят в магазин вместе со своими детьми и пытаются всем видом показать, как им неприятны наши товары. Выглядит всё это очень глупо. Как мне кажется, увлечение японской культурой — это не самое плохое, чем может заниматься ребёнок. Правда, для некоторых людей это не так. Я ни с кем не спорю, себе дороже.
Товары из Японии.О закупочной стоимости товаров я не знаю. Однако, цены у нас небольшие. За 600 рублей у нас вполне можно купить кружку с героем аниме, а за 900 — футболку.
Планы на будущее
В ближайшее время ассортимент нашего магазина планирует увеличиться. Мы станем продавать ещё и корейские сувениры (на тему K-pop — музыки). Для полного комплекта можно было бы добавить и китайских товаров, но таких магазинов в нашем городе и так очень много. Лично я с нетерпением жду новые товары.
Во Владивостоке очень много любителей японской культуры (что совсем неудивительно, учитывая местоположение города). Однако, мне кажется, что популярность аниме уже настолько высока, что подобные магазины могли бы приносить прибыль и в более западных городах нашей страны. Главное, как мне кажется, чтобы был широкий ассортимент товаров и хорошая работа с покупателями.
Если человек знает о японской культуре очень мало, продавец должен помочь ему изучить эту сферу, направить его. Этим я и занимаюсь. Меня всё устраивает, и менять свое место работы в ближайшее время я не собираюсь.
Опубликовано 19 апреля, 2019 Обновлено 13 апреля, 2023 Пользователем Мария Петрова