Обстановка, подобранная с умом, позволяет почувствовать красоту и уют в помещении. Но зачастую найти мебель бывает не так просто. А мебель, созданная на заказ, даёт возможность ощутить комфорт и удобство. Ведь можно по индивидуальным размерам спроектировать то, что подойдёт идеально. В этом помогают онлайн-сервисы, в которых абсолютно не сложно выполнить проект нужной мебели, оплатить, и изготовленная мебель точно впишется в отведённое пространство.
В гостях у журнала Reconomica основатель и руководитель мебельной фабрики «привет макет», придумавший такой сервис, с помощью которого легко и просто сделать расчёт нужной мебели. Сегодня Никита расскажет читателям историю создания своего дела, а также о том, как с помощью онлайн-конструктора мебели удалось отстроиться от конкурентов.
Содержание материала
Мебельная фабрика
Меня зовут Никита, я — основатель и руководитель мебельной фабрики «привет макет». Закончил Пермский Политех. Там же защитил кандидатскую диссертацию по техническим наукам.
Всю жизнь занимаюсь разными делами, связанными с дизайном, разработкой сайтов, общественной деятельностью. Сначала просто увлекался разработкой сайтов, потом мы с друзьями открыли студию дизайна «Кама», где достаточно успешно занимаемся графическим дизайном, немного пространствами и сайтами. Постепенно активно занялись курированием уникальной для России общеобразовательной школы дизайна «Точка», где я сейчас тоже работаю в качестве арт-директора. А ещё я пою и играю в группе 3000K. Обязательно послушайте!
Неожиданное решение
Идея пришла абсолютно случайно, когда моя жена попросила сделать меня полку в ванную комнату. Это дело показалось мне безумно утомительным уже на этапе чертежа, а когда я представил, что возможно придётся менять размеры, ехать в магазин за материалами, заниматься доставкой, сверлить, пилить, красить, монтировать и так далее, то понял, что это затея не для меня, и гораздо удобнее, если бы имелся сервис вроде нашего. Конечно, есть люди, которые любят делать подобное своими руками и кайфуют от этого, знают какого размера листы фанеры или ДСП, как их распилить аккуратно, куда деть остатки, но я люблю делать сайты, работаю с дизайнерами, и поэтому сделал сайт, где можно быстро создать проект, оплатить изготовление, доставку и сборку. В итоге полку я заказал на своём же сайте (Зайдите на сайт и поймёте как это круто!).
С чего начинали
Мы начали с производства шкафов, потом добавили конструктор столов, шкафов-купе и кухонь. Таким образом, прямо на сайте вы можете в удобном онлайн-конструкторе спроектировать самую разную мебель, сразу увидеть сколько будет стоить её изготовление и заказать её у нас. После оплаты картой на сайте, мы запускаем проект в работу и через несколько рабочих дней готовы отправить заказ в любую точку мира. В основном, работаем по России.
Затраты были небольшие
Я не люблю рисковать, поэтому всё происходило постепенно. Обсудил идею с другом, который занимался мебельным бизнесом (сегодняшний основной партнёр). После того, как он поддержал, мы начали делать с ним прототипы мебели и сайта. Запустили рекламу на получившийся сайт и постепенно начали получать заказы. Тогда и до сих пор главная проблема в количестве заказов. Всегда хочется больше. Но это и прочее скорее не проблемы, а задачи, которые нужно решать.
Читайте также: Мы не нашли мебель для комнаты сына и открыли собственное производство! Рассказ о семейном бизнесе.
Весь этот процесс не очень затратный, если сравнивать с крупными производствами. Очень много получилось сэкономить за счёт собственных компетенций. Так как я разбираюсь в программировании, дизайне и организации, то мне не пришлось платить соответствующим специалистам, а они стоят достаточно дорого, если делать качественный новый продукт.
Практика и хорошие учителя
Я учился в соседнем кабинете от дизайнеров в университете и постоянно с ними общался. Так постепенно меня вовлекли в разные проекты, связанные с дизайном, откуда появились нужные навыки. Делали в том числе и мебель. Но всё же мы её проектировали, а не изготавливали. Когда занялся производством, больше погрузился в конфликт между дизайнерами и производственниками.
Универсального рецепта как учиться — в институте или самостоятельно — нет. Самое главное это практика и хороший наставник. Но очень важна и фундаментальная подготовка, которую можно получить в ВУЗе. Были бы у нас ещё хорошие ВУЗы для этого.
У меня было много наставников, у которых я многому научился, но фундаментальным вещам я научился именно благодаря общению с лучшими дизайнерами страны.
Я написал бизнес-план, но понял, что идея убыточная. Точнее, прибыль можно получить только при огромных объёмах, но всё равно решил попробовать, чисто из интереса. ИП уже было, я просто добавил нужные коды ОКВЭД. ИП вполне достаточно.
Команда и производство
Мне нравится принцип, где каждое подразделение независимо друг от друга. В нашем случае есть отдельное производство, в которое я практически не лезу, хотя мы очень тесно общаемся по заказам. Мы договорились обо всех стандартах и я лишь слежу за их соблюдением и незначительными корректировками. Есть отдел продаж для формирования заказов и общения с клиентами. Этим занимается мой помощник Евгений. А я занимаюсь развитием и продвижением сайта.
Читайте также: Как организовать производство фантастической мебели в параметрическом стиле? Секреты предпринимателя.
Сегодня в мебельном бизнесе почти все работают на аутсорсе. Только самые крупные производства могут позволить себе иметь в собственности все станки. Обычно, есть самое необходимое. У нас вообще есть только самые простые станки для сверления и сборки, которые у многих есть на даче. Всё остальное дешевле заказывать у партнёров. Главное, наладить логистику. Для клиента нет никакой разницы. Стоимость от этого не увеличивается.
О клиентах
Хочется думать, что нашими клиентами может быть любой человек. Лучше бы всего, чтобы у него был компьютер, и он попробовал воспользоваться нашим конструктором. Моя гипотеза была в том, что многим, как и мне, просто понравится работать с конструктором. Примерно так и есть. Те, кто пробуют что-то собрать, потом заказывают. В основном это молодёжь, но среди наших клиентов есть и пенсионеры из других городов. Очень смелые. Я иногда сам задумываюсь, а решился бы я заказать шкаф из другого города. А люди заказывают. Есть заказы со всей страны: Калининград, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и даже Южно-Сахалинск.
Чек-лист при работе с заказчиком
Все нюансы прописаны сразу в том ТЗ, которое формируется на сайте в конструкторе. Если клиент с ним согласен, то оплачивает картой и заказ отправляется на производство в этом же виде. Дальше мы контролируем только даты, когда всё готово и доставлено. Потом получаем обратную связь от клиента.
Одно из наших главных преимуществ в том, что стоимость считается автоматически на сайте и нам не нужно тратить время и деньги на разные согласования. Мы анализируем конкурентов и держим стоимость на том же уровне. Стараемся даже немного демпинговать, так как всё же маловато заказов.
Читайте также: Как построить бизнес на продаже того, что уже никому не нужно? Опыт создания Магазина старых досок.
Практически всё полностью автоматизировано. Заказы приходят и оплачиваются через сайт. Менеджер проверяет их и отправляет на производство, потом контролирует через CRM все этапы и собирает обратную связь, которую мы тщательно анализируем. Исключением являются те заявки, которые нельзя сделать через конструктор. Их приходится обрабатывать вручную и делать выводы о расширении функционала онлайн-конструктора. Ну, и решение нестандартных ситуаций с выполнением заказов, которые, конечно же, тоже бывают.
Мы работаем по всей стране. Сегодня очень просто отправлять и получать товары благодаря транспортным компаниям. Сами мы из города Пермь, но заказы из нашего города составляют уже меньше половины. География самая разнообразная. От Калининграда до Владивостока и даже Южно-Сахалинска.
Читайте также: Изготовление столов и стульев для кухонь. Прибыльный ли это бизнес? Реальная история из жизни жителя Стерлитамака.
Бизнес в цифрах на сегодня
У меня много деятельностей, но приоритет пока у этого проекта. Денег он приносит, но все они сразу же уходят в развитие. Цифры пока не очень большие, если сравнивать с крупными конкурентами, но с мелкими мебельщиками одиночками уже можно сравнивать. Если не учитывать кухни, где ценник сразу достаточно большой из-за комплексности проектов, то это около 300-500 тысяч в месяц. Большая часть из этих денег уходит на производство, остальное менеджеру и на развитие.
Наши преимущества
Рынок любой мебели перенасыщен. Чтобы это понять, достаточно зайти в любой строительный торговый центр, в Икею, или хоть раз поискать мебель в социальных сетях, после этого её вам будут показывать везде. Во-первых, это говорит нам, что денег в этой сфере очень много. Во-вторых, о том, что выжить очень сложно, так как всё поделено, а наценки слишком малы. В итоге выживают только те, у кого есть имя и объёмы.
Мебельщиков очень много. Конкуренция очень высокая. Мы отстроились благодаря конструктору. Что делать другим, я даже не знаю. Мало того, что у нас онлайн-конструктор. На мой взгляд он самый простой и дружелюбный, а сделать в нём можно практически что угодно.
- Во-первых, это удобно и просто.
- Во-вторых, необычно и интересно.
- Ну, и в-третьих, все мы разные, поэтому и мебель всем нужна разная и мы даём такой выбор за небольшие деньги.
- Мы делаем мебель за 10 дней. У многих это время уходит только на согласование. Мне кажется это круто.
Советы новичкам: как стать дизайнером/изготовителем мебели
Нужно начинать и пробовать. Я бы порекомендовал сильно не рисковать. Попробовать начать с того, что можно совмещать с другой деятельностью или основной работой. Ну или бросьте всё и займитесь чем-то новым. Все мы разные. Главное, чтобы вас окружали честные, добрые, отзывчивые люди и вы были такими же. В таких условиях можно сделать что угодно.
Из моего опыта ведения бизнеса
Мне кажется, что бизнес во многом зависит от его создателей. Многие ошибки для кого-то являются правильными действиями. Например, я очень трусливый и не люблю рисковать, поэтому не пытаюсь участвовать в каких-то авантюрах типа кредитов или тендеров. Скорее всего, это очень тормозит наше развитие. Те, кто побогаче меня, не понимают, почему мы тормозим. Было много мелких ошибок, где я терял деньги, например, однажды купил рекламу в крупном популярном справочнике. Это стоило мне около 40 тысяч рублей и для меня было дорого, но я рискнул. На выходе получил 0. Ошибка? Наверное, но я её сделал и больше не буду, а иначе мучился бы сомнениями. А для кого-то это вообще копейки.
Меня мотивируют цифры. Я вижу рост и хочется его усилить. Мы не перестаём развивать наш сервис. В идеале хочется автоматизировать ещё больше процессов. Я не вижу предела для развития. Это очень круто. Постепенно можно замахнуться и на масштабы Икеи. Икея, вроде, прибыльная. На том этапе, что мы находимся, сейчас другой нетерпеливый предприниматель уже наверное бы опустил руки, но мы как-то держимся. Показатели всё же растут.
По поводу продвижения пришёл к выводу, что в мебельном бизнесе работает только сарафанное радио и личный бренд. Всё остальное очень дорого, но приходится вкладывать деньги в разные рекламные каналы. Постепенно пробуем всё, на что хватает.
Свяжитесь с нами
Нас можно найти в ВК, facebook и Instagram. Так же вы можете писать лично мне. Я всегда открыт для любых вопросов и предложений. Я есть во всех популярных социальных сетях и даже сделал себе отдельный сайт, так как часто пишу на темы пересекающиеся между направлениями моей деятельности. Про дизайн, мебель, образование. Все мои проекты взаимосвязаны, поэтому я ими и занимаюсь.
Опубликовано 15 декабря, 2019 Обновлено 15 декабря, 2019 Пользователем Елена Карот
Интересная статья) да и сайт очень понравился) узнал о вас из интерью которое вы давали бирже ВоркНард