Нужно ли знать тонкости бизнеса при его покупке, или всё само по себе будет работать? Начинающим предпринимателям кажется, что можно просто купить магазин и он будет функционировать, принося постоянную прибыль. Это далеко не так. В большинстве случаев, такие инвестиции приносят убытки. Бизнес мало просто купить. Бизнес всегда отвечает взаимностью. Его нужно изучить и полюбить, только тогда можно ждать от него отдачи.
Reconomica поговорила с человеком, который на собственном опыте убедился в этом. Сначала он купил торговую точку, потом он не мог её долго раскрутить, а после и вовсе воспользовался услугами постороннего человека. Что из этого вышло, читайте в статье.
Содержание материала
Как пришла идея
Приветствую всех читателей журнала. Меня зовут Юрий, мне 28 лет. Я из города Армавир, но сейчас проживаю в Ставрополе. Я предприниматель и у меня есть торговая точка, на которой я оказываю различные услуги. В перечне моих услуг имеется: ксерокопия, сканирование, набор текста, ламинирование, фото на документы, печать на кружках и кепках. Также на точке продаются сувениры, телефонные аксессуары и канцелярские товары. Я расскажу о своём бизнесе, но сначала расскажу о том, как он мне достался, и с чем мне пришлось столкнуться, прежде чем сделать его рентабельным.
Если захочешь, то получишь
Всё началось в 2016 году. Я работал в торговом центре, где продавал сотовые телефоны. Зарабатывал там я немного. В месяц у меня выходило не более 23 тысяч. Такая зарплата меня не устраивала, и я постоянно задумывался о собственном бизнесе.
В том же торговом центре, где я работал, была точка по изготовлению сувенирных кружек. Там же можно было сделать ксерокопии или скан документов. Точка работала, но какой доход она приносила, я не знал. Я общался с владельцем этого бизнеса и постоянно слышал, что он хочет его продать. Я немного проанализировал ситуацию и задумался о покупке этой точки. Там я планировал продавать телефонные аксессуары и разную сувенирную продукцию.
Понаблюдав ещё около недели за этой точкой, и прикинув, как я её улучшу и сколько смогу на ней зарабатывать, я подошёл к владельцу и спросил о цене. Он озвучил мне стоимость в 100 000 рублей. Право аренды стоило 4 500 рублей в месяц. Я не рассчитывал на такую сумму, поэтому покупку пришлось отложить. Тем более на такие деньги можно было купить и новое оборудование.
Я уже оставил затею с бизнесом и собирался немного накопить деньги, как вдруг ко мне подошёл хозяин точки и предложил поторговаться. Но возможен был ли торг, если сумма, которой я располагал, составляла 50 000 рублей? Оказалось, что да. Владелец бизнеса имел срочные долги и согласился на 50 тысяч.
К покупке точки я сделал документы ИП и открыл необходимые ОКВЭД. На это я потратил 2 500 рублей. Свидетельство ИП было необходимо для заключения договора аренды с торговым центром. После того как всё было переоформлено, я приступил к работе.
Начальные приобретения
Мне досталось оборудование:
- Копировальный аппарат
- Ламинатор
- Старенький ПК
- Струйный принтер для термопечати
- Две стеклянные витрины
- Стол, кресло
- Расходники (краска, бумага и пр.)
Я принял бизнес и начал знакомится с аппаратурой, что меня порадовало и огорчило одновременно. К моему удивлению, принтер мог печатать не только на кружках, но ещё на кепках и тарелках. Все нужные приспособления для этого лежали в коробке. Принтер был почти новый, и можно сказать, что им толком не пользовались. Из плохих новостей было то, что у меня постоянно выходил брак, когда я начинал печатать. Для того чтобы у меня получилась первая кружка, мне пришлось помучиться, а именно научиться обрабатывать фото и пользоваться программой. На тот момент я не был уверенным пользователем ПК, но мне пришлось им стать.
Удачное ведение бизнеса далось не сразу
Первые дни моего пребывания на точке были почти безденежными. Люди делали в основном копии, сканы и распечатку. Касса набиралась не более 800 рублей в день. Это было очень мало, и чистой прибыли от такой выручки можно было ожидать примерно 12 000 в месяц.
Ситуацию нужно было исправлять. Я решил сделать рекламу и поменять внешний вид точки. Также я планировал сделать наружные вывески для привлечения клиентов. На всё обновления вида торгового места у меня ушло 10 800 рублей.
На эти деньги я приобрёл:
- Самоклеящуюся плёнку с рекламой – 1 800 руб
- Вывески с монтажом, 2 штуки – 6 000 руб
- Визитки, 3 000 штук – 3 000 руб.
Визитки я не стал печатать на своём оборудовании, а заказал в типографии. Это было сделано для того, чтобы не отпугивать покупателей кустарным изготовлением. Когда всё было готово, я ожидал поток клиентов и прибыли, но всё осталось по-прежнему. Я просиживал целыми днями на точке делая ксерокопии и распечатку, но кружку или кепку я ни одну не продал. Долгожданные клиенты так и не пришли.
Я просто не учёл то, что у торгового центра низкая проходимость именно для ксерокопии и сувениров. Там были посетители, но это были одни и те же люди, которые жили в непосредственной близости с ТЦ. Утром они шли на работу или учёбу, а вечером обратно. Те же, кто приезжал в торговый центр целенаправленно, в моих услугах не нуждались. Я это понял по потоку, который делился на утренний и вечерний.
В обеденное время точку можно было и не открывать. Организаций, требующих ксерокопии, поблизости не было. Специально за ксерокопией или распечаткой в этот центр никто не ходил. Там были только мебельный салон, изготовление дверей, сантехника, телефоны, бельё, индийская лавка, изготовление ключей и заточка инструментов, аптека и прочие виды торговли, которые находятся в отдалённых районах. В соседнем здании был «Магнит», но это мало влияло на проходимость данного торгового центра. Так я выяснил, что это место не было предназначено для моего бизнеса.
Бегство от самого себя и возвращение на место
Теперь для выживания нужно было менять место, и я начал его искать. Я объездил весь город в поисках точек, где постоянно требуются ксерокопии: паспортные столы, школы, ВУЗы, МФЦ и прочие учреждения. Поиск дал негативные результаты, так как там везде уже были подобные точки. Меня это не радовало, но что-то предпринимать было нужно, и я продолжал поиски. Прошел месяц, но результата так и не было. Я за это время больше потерял, чем приобрёл, потому что постоянно отсутствовал на своём месте.
После поисков помещения я сделал вывод, что мест под бизнес сдаётся много, а подходящих для меня среди них нет. А те помещения, в которых были свободные места, мягко говоря, не очень подходили под мой бизнес.
Ничего не найдя, я решил пока повременить с поиском места и принять другие меры для развития бизнеса. Моя новая стратегия выглядела так: если гора не идёт к Магомеду, то Магомед идёт к горе. Я решил, что сам буду искать клиентов на стороне. Я начал массово раздавать визитки куда только мог. Это были различные магазины, кафе, предприятия, школы, рынки и прочие места, где ходят люди. Этот шаг принёс результат, но небольшой. У меня заказали четыре кружки, которые я испортил, и деньги пришлось вернуть. В этот момент меня посетило чувство отчаяния.
Правильное решение пришло спонтанно
Далее я решил поставить на точку продавца, который имеет опыт работы с печатью. Этот шаг был правильным, несмотря на то, что сделал я его неосознанно. Девушка, которая пришла на работу, подсказала мне несколько способов раскрутки точки и повышения продаж. Этими способами я решил воспользоваться, и дело двинулось с места.
Способы оказались невероятно простыми. Нужно было всего лишь завести аккаунты в самых популярных сетях и предлагать свои услуги там. Но делать это нужно было тонко и грамотно, чего я не умел. Я был тем человеком, который не имеет ни одной страницы в социальных сетях. Я не любил фотографироваться из-за нефотогеничной внешности, и поэтому не имел аккаунтов.
Щедрое предложение за спасение
Для меня это было сложно, и я пошёл на очень неординарный шаг. Я предложил своей продавщице не зарплату, а процент от чистой прибыли, который составлял половину от вырученных средств. Мне больше ничего не оставалось, и я просто взмолился перед этой девушкой, которая работала на подобной точке несколько лет и знала, что нужно делать. Она ушла с предыдущего места работы в декрет и пришла по объявлению уже ко мне. Видимо, мой ангел-хранитель не захотел, чтобы я продал точку, как это сделал предыдущий владелец.
Условие для нового работника у меня было только одно – она должна вести страницы в социальных сетях и нарабатывать клиентов. Моей задачей было обеспечить бесперебойную работу точки и минимальный оклад в первые месяцы, который должен был в первую очередь идти на содержание её семьи.
Дело сдвинулось с мёртвой точки, и она начала продавать. Это у неё очень хорошо получалось. Она даже в первые дни работы познакомилась со многими продавцами торгового центра и продала кружки им всем. Как говорится – это талант.
Настало время расширяться
После того как дневные выручки начали переваливать за 3 000 рублей, она предложила мне купить фотоаппарат и принтер для фотографий, чтобы ввести новую услугу – срочное фото на документы. На это я потратил ещё 40 000. Вот что я купил на эти деньги:
- Фотоаппарат – 24 000 руб
- Принтер – 8 000 руб
- Ширма и штатив – 2 500 руб
- Прожектор – 2 000 руб
- Стул – 1 000 руб
- Расходники – 1 500 руб
- Прочие расходы – 1 000 руб.
Деньги эти я занял, и их нужно было отбивать. Я не знал, что нужно делать, и полностью доверился своей напарнице. А вот она хорошо распоряжалась бизнесом, и уже на третий месяц её работы я был у неё подмастерьем, потому что заказов только на кружки и тарелки было более 7-10 в день. Где она их брала, я не знаю, но меня это устраивало. У меня появились свои обязанности, в которые входили:
- закупка кружек и тарелок, кепок, расходных материалов, аксессуаров на продажу,
- доставка готовых заказов на почту для отправки,
- оплата аренды,
- ведение отчётности.
Кроме оказания услуг, я ещё начал торговать различными мелкими товарами, а именно:
- чехлами на телефоны,
- зарядками, флешками и шнурами,
- фоторамками,
- брелоками и сувенирами,
- канцелярскими товарами.
На закуп мелких товаров в месяц у меня уходило ориентировочно 25 000-35 000 рублей.
Можно ли заработать на мелочах
Что касается канцелярских товаров, то в данном случае это стало неплохим дополнением к ксерокопированию. Клиенты не хотят нести бумаги в руках, их обязательно нужно положить в файл или папку. Это незаметно для клиента, но существенно для продавца. На этих мелочах делаются неплохие накрутки. К примеру, закупка файлов оптом обходится мне в 1,2 рубля за штуку, а продаю я их по 5 рублей. Если в день их купят 100 штук, а это не очень много, то прибыль составит 380 рублей, соответственно в месяц только с файлов приходит ориентировочно 11 000 рублей. И это только файлы!
На фотографиях получается от 100 до 150% накрутки. Если взять оптовую цену листа фотобумаги 9х12, то она мне обходится в 3,4 рубля, затраты на краску и электричество можно ориентировочно оценить ещё в 2,5 рубля. Примерная себестоимость одной фотографии – 6 рублей, а продаю я её по 12. Если в день распечатают 50 таких фотографий, а это тоже немного, то в месяц получится ещё 9 000 рублей.
Это касается и ксерокопии. Пачка бумаги А4 500 листов по оптовой цене мне обходится в 350 рублей. То есть, один лист стоит 70 копеек, а напечатанный лист, ориентировочно стоит 1,3 рубля. Продаётся он по 5 рублей, следовательно, рентабельность ксерокопии составляет свыше 350%.
Что же касается телефонных аксессуаров, фоторамок и прочей мелочовки, то накрутка на неё составляет от 150 до 300%, а может доходить и до 600%, в зависимости от того, где её брать. Если есть терпение, то мелочовку можно заказать на китайских торговых площадках. К примеру, партию флешек в количестве 50 штук можно купить за 1 700 рублей с доставкой, что получится по 34 рубля за штуку. Продаются такие флешки по 180-200 рублей за штуку.
Теперь о кружках. Одна кружка оптом обходится в 70-85 рублей. Затраты на печать составляют ориентировочно 30 рублей. Продаётся такая кружка за 250-300 рублей. На кружки можно наносить любые тематические картинки или фотографии. К примеру, самый ходовой товар – поздравительные кружки. Они продаются круглый год.
Помимо тех кружек, которые заказывают с оригинальным рисунком, есть ещё и тематические, которые изготавливаются сразу партиями. Их можно просто перепродавать. Закупочная стоимость таких кружек – 90-120 рублей. Продаются они от 250-300 рублей. Чтобы они лучше продавались, мы их упаковываем в красивые подарочные коробки. На коробочки тоже делается хорошая накрутка – не менее 100%.
Моя постоянная прибыль в настоящее время
Месячный оборот точки составляет от 150 до 250 тысяч. Доход, который сейчас приносит точка, варьируется от 90 до 160 тысяч. Из них я делаю отчисления и плачу минимальные налоги.
Продавец у меня не оформлен, так как проверки в своём торговом центре я видел только после пожара в кемеровском ТЦ «Зимняя вишня», и даже тогда её документы не потребовали. Я почти всегда нахожусь рядом и прикрою, если будет нужно. Решение не оформлять продавца было принято по взаимной договорённости. Получает мой продавец половину от чистой прибыли. Примерный доход, который я и она получаем с этой точки колеблется от 40 до 70 тысяч в месяц. Но если бы я знал дело, то мог бы платить продавцу обычную зарплату в 23 тысячи, а сам имел бы от 70 до 110 тысяч в месяц.
Стоит ли покупать готовый бизнес? Мотайте на ус!
Если быть справедливым, то мою точку полностью вытянул мой продавец. Не все истории о покупке готового бизнеса заканчиваются удачно. Без неё я бы, скорее всего, продал точку, как и многие горе-инвесторы до меня.
Я думал, что я смогу её раскрутить сам, но столкнулся со сложностями, к которым не был готов. Я допустил несколько ошибок, которыми я делюсь с вами, чтобы мой опыт принёс кому-нибудь пользу:
- Я захотел иметь бизнес не для развития, а из-за статуса. Мне важно было иметь торговую точку для повышения статуса.
- Я не проанализировал бизнес и не выяснил его финансовую модель перед покупкой, поэтому купил убыточный бизнес.
- Я не изучил дело, которым буду заниматься. Я пытался торговать сувенирной продукцией с каменным лицом. Также я не имел понятия о распространении информации через социальные сети.
Из своих успехов я отмечу только привлечение специалиста со стороны для повышения эффективности бизнеса. Сейчас я это знаю, а при покупке бизнеса не знал, и это чуть не стало роковой ошибкой. Всегда анализируйте то, куда хотите вложить деньги!
Опубликовано 7 октября, 2018 Обновлено 26 октября, 2018 Пользователем admin
Спасибо за то, что поделились вашим опытом. Людям, которые никогда не занимались своим бизнесом, кажется, что это невероятно просто: открывай своё дело и зарабатывай! Ваша история учит правильно оценивать свои возможности и способности. Успеха и процветания вашему делу!
Дуракам везет, нашел не только продавца, а и нормального бизнес партнера
Ой какие сказки поет мужик. 90 — 160 чистыми, на такой маленькой площади, чушь полная, на одной сувенирке, ксерокопии и фото на документы далеко не уедешь . Я 4 года был «счастливым» владельцем такого бизнеса, площадь магазина 22 м2 была, куча витрин для фото товаров, все сопутствующие услуги + багетная мастерская, проходимость хорошая, но таких прибылей никогда не было. Продал такому же фантазеру и ни о чем не жалею.
А зачем вы четыре года мучались со своей точкой? Можно было за полгода понять, что она не идет и заняться чем нибудь другим. Тут не в точке дело а в продавцах.