Краудфандинговая платформа — как на этом заработать? Реальный опыт сооснователя «Планеты»

Народное финансирование или краудфандинг помогает людям получить финансовую помощь своего проекта, будь то поддержка стартапа, запуск музыкального альбома, публикация книги или социальный проект. Средства привлекают с помощью специальных интернет-площадок — краудфандинговых платформ. Коллективное финансирование объединяет людей, позволяет сообща делать полезное дело. Ведь вместе можно добиться гораздо большего.

Сегодня в гостях у журнала Reconomica генеральный директор и сооснователь крупнейшей в России краудфандинговой платформы. Фёдор Мурачковский поделится с читателями историей создания Planeta.ru, расскажет о команде, конкуренции и профессиональных целях.

Пионер краудфандинга в России

Меня зовут Фёдор Мурачковский, я генеральный директор и сооснователь крупнейшей в России краудфандинговой платформы.

Это я.

С 2009 года — я сооснователь «Планеты» и пионер краудфандинга в России. 7 июня 2012 года мы официально запустили Planeta.ru, а с 2015 года этот день отмечается в стране как день российского краудфандинга. В 2014 году мы получили Премию Рунета в номинации «Экономика, бизнес и инвестиции». Сейчас на нашей крауд-платформе успешно завершено более 5 000 проектов самой разной тематики (от творчества до науки, от благотворительности до бизнеса), а суммарный сбор превышает 1 млрд и 100 млн рублей. Planeta.ru является крупнейшей в России и на территории бывшего СНГ краудфандинговой платформой, а также единственной российской площадкой, входящей в международный реестр крауд-платформ.

Наверное, успехом можно считать, что мы с командой в принципе принесли в России культуру краудфандинга и совместного финансирования интересных инициатив через интернет. На самом деле в 2012 году, когда мы только начинали работу, люди боялись не только слова «краудфандинг», люди боялись оплачивать что-то в интернете и приходили к нам в офис с наличными, мол, вот вам мои деньги, внесите их в такой-то проект. А сейчас для всех это такое обычное дело!

Хотел, чтобы проект приносил пользу

До «Планеты» я занимался развитием крупных розничных сетей таких, как «Московский ювелирный завод», гипермаркеты «Карусель», плюс у меня довольно равно появился собственный бизнес. Но кризис 2008 года совпал с моим личным кризисом жанра. Я заработал приличные деньги и понял, что устал. Понял, что хочу полноценный свой проект. При этом хотелось, чтобы он не только приносил дивиденды, но и — в первую очередь — пользу. Причём, пользу в каком-то глобальном, планетарном масштабе.

Создание платформы «Планета»

С друзьями — Василием Андрющенко и Максом Лакмусом — мы начали искать свою нишу. Много чего обсуждали, но зацепились за неожиданную тему. Макса как музыканта (он бас-гитарист группы «Би-2») очень волновало пиратство в музыке. А я до этого, как бы так сказать, тоже был немного связан с этой темой: в нулевых у меня было несколько точек на «Горбушке». Вот, вернулось бумерангом. И мы втроём тогда подумали, что нельзя украсть? То, чего ещё нет. Так изначально мы придумали «Планету» как сервис по предзаказу музыкальных пластинок.

Получалась польза для всех: фанаты предзаказывали альбомы (и после успешного проекта могли получить гарантированно качественные диски, ещё и с автографами, например) и как бы становились сопричастными к работе любимых исполнителей, музыканты получали деньги на свою работу, а мы как площадка, где они встретились, получали комиссию с успешно завершённых кампаний. Но очень быстро оказалось, что эта схема применима не только в музыкальных проектах и вообще, что мы «изобрели велосипед»: с 2009 года в мире работал «Кикстартер», о котором мы честно не знали, когда в это же время начинали придумывать свой проект с нуля.

Фёдор Мурачковский

Основатели Planeta.ru: Василий Андрющенко, Фёдор Мурачковский и Макс Лакмус.

Мы очень верили в свою идею

Знакомые крутили пальцем у виска и говорили, что люди в России никогда не будут платить за то, чего ещё нет. Но мы с Максом и Васей очень верили в свою идею, хотя поначалу буквально стену недоверия приходилось лбами прошибать. Мне очень помогала поддержка жены, которая, кстати, спустя какое-то время стала работать в «Планете» с проектами и валидацией некоммерческих организаций (потому что она по образованию юрист).

На создание бета-версии платформы я потратил около 10 млн рублей из личных сбережений. Эти деньги пошли на разработку прототипа сайта, аренду офиса и зарплату программистам и другим сотрудникам.

Ежедневно учусь быть руководителем

У меня юридическое образование и научная степень по экономике (я окончил МГАВТ по специальности «Юриспруденция», кандидат экономических наук). Кроме того, что это систематизировало мозг и однажды, ещё на прошлой работе, мне дали надбавку за степень, не могу сказать, что это как-то сильно пригодилось. Но когда начинаешь заниматься бизнесом, вот эта систематизация, умение раскладывать информацию по полочкам — очень важны. Я в бизнесе со второго курса института. А до этого и машины мыл, и продавал всякий софт — да, работал на контору, но это всё равно некое предпринимательство, потому что условия, базу клиентов я создавал сам для себя. Краудфандинг как раз про создание себя самим.

Поначалу я переживал, что ничего не понимаю в интернете, но потом понял, что бизнес в интернете мало чем отличается от обычного бизнеса, к которому я уже привык. Есть нюансы, но это именно что нюансы. А учиться приходилось именно быть руководителем. Впрочем, этому я до сих пор ежедневно учусь, решая разные рабочие задачи. Пришлось выйти из зоны комфорта и добавить публичности. Я до сих пор не могу сказать, что являюсь публичным человеком, но частые выступления и интервью тоже обязывают.

Фёдор Мурачковский

В рабочем кабинете.

Краудфандингу в России особенно нигде не учат, по сути, кроме, пожалуй, нашей «Школы краудфандинга», которую мы и запустили, потому что это совершенно новое для России направление. Во время первых проектов мы были слепыми котятами и действовали буквально наощупь, тестировали разные подходы. Я же, перед запуском интернет-бизнеса, вообще мало чего знал об интернете: только почту там проверял.

Никаких тренингов и курсов я не проходил, предпочитаю учиться на собственном опыте и собственных ошибках. Считаю, что бизнес — это слишком индивидуальная вещь, когда очень многое зависит и от тебя, и от внешних обстоятельств, чтобы учиться ему у кого-то. Конечно, я читаю бизнес-литературу и подписан на различные телеграм-каналы по профильным темам, но предпочитаю самостоятельно добывать и анализировать информацию.

Первый проект

После создания прототипа сайта примерно год ушёл на работу в тестовом режиме. В 2011 году мы запустили на «Планете» первый проект — это была кампания по выпуску альбома Spirit группы «Би-2». Проект продолжался около 9 месяцев, на нём мы набивали первые шишки. В итоге удалось собрать 1,2 млн рублей, альбом выпустили, спонсоры получили вознаграждения из проекта — и другие авторы тоже поверили, что они смогут. А «Школу краудфандинга» мы запустили в 2015 году, когда поняли, что уже обладаем некоей экспертизой в плане подготовки и продвижения крауд-кампаний. До этого делали только свои секции на больших форумах, типа Российской недели интернета. А запустив «Школу», стали организовывать свои образовательные программы.

Фёдор Мурачковский

Первый проект на «Планете» — кампания по выпуску альбома Spirit группы «Би-2».

Команда 

У нас в команде 46 человек. С одной стороны, «Планета» — это мощный сайт, поэтому у нас большая команда программистов, верстальщиков и дизайнеров. Но, с другой стороны, «Планета» — это, прежде всего, люди. Сердце «Планеты» — наши авторы и их проекты. Поэтому у нас работают отделы по запуску кампаний и крауд-продюсированию, маркетологи и пиарщики, которые помогают рассказывать об интересных проектах и новостях самой площадки. Кстати, с 2015 года у нас работает «Школа краудфандинга», руководитель «Школы» Егор Ельчин со своими мастер-классами и лекциями посетил уже более 80 городов России и мира. В последнее время разрабатываем также обучающие программы в онлайне. Есть служба поддержки, которая всегда готова помогать пользователям — как авторам, так и спонсорам. На базе Planeta.ru работает магазин уникальных товаров, созданных благодаря народному финансированию — соответственно, есть руководитель магазина, менеджер и служба логистики, которая занимается доставкой товаров. Безусловно, есть юристы и бухгалтерия — иначе и быть не может, ведь мы работаем с деньгами и персональными данными. Офис-менеджер поддерживает радостную и приятную атмосферу в коллективе и работает с документами.

Мне лестно, что в компании есть сотрудники, которые работают с момента или почти с момента основания компании — это значит, что им нравится их работа, дело, которое они делают.

Несмотря на то, что мы ведём деятельность онлайн, у нас есть офис. Хотя есть удалённые сотрудники, которые работают с проектами в других городах. Считаю, что для онлайн-платформы это нормальная история. Но мне приятно, что даже удалённые сотрудники, по возможности, приезжают в офис — людям нравится проводить время вместе по работе и не только.

Недавно мы переехали в новый, уже шестой по счёту офис. Кстати, планируем в нём открытие шоу-рума на базе нашего магазина. Там будут не только продаваться товары, созданные благодаря краудфандингу, но мы планируем проводить там презентации, встречи с авторами, выставки и другие мероприятия.

На что живет организация

В среднем, ежедневно все наши проекты поддерживают на 700 тысяч рублей. Но мы зарабатываем не на всех проектах: берём свою комиссию только с успешно завершившихся кампаний. Суммарная комиссия «Планеты» и платёжных систем от 10 до 15% — она зависит от суммы сбора. Если же проект завершается неуспешно, мы возвращаем все средства спонсорам в полном объёме. Сервис краудфандинга — наш основной, но не единственный способ заработка. Мы получаем свою комиссию с продажи товаров в нашем магазине, предоставляем услуги логистики и проводим платные образовательные программы, а также можем зарабатывать на рекламе и спецпроектах, которые делаем в коллаборациях с другим бизнесом.

О целевой аудитории и способах продвижения

У нас две целевых аудитории: авторы проектов, то есть люди, которые хотели бы реализовать какие-то общественно-полезные идеи, и спонсоры — те, кому интересно поддерживать проекты.

В начале работы мы и баннерную рекламу пробовали, и с листовками ходили. Но постепенно поняли, что для нас самый эффективный инструмент продвижения — это успешно завершённые проекты. Люди видят реальные результаты краудфандинга, и они говорят за себя лучше, чем любая реклама. Хотя, конечно, мы развиваем свои социальные сети, у нас есть хорошая рассылка, мы регулярно появляемся в крупных СМИ, запускаем партнёрские акции и используем другие способы продвижения.

Есть и постоянные клиенты: авторы, которые возвращаются с новыми проектами, и спонсоры, которые поддерживают проекты на более-менее регулярной основе. На самом деле краудфандинг в хорошем смысле слова затягивает, на него подсаживаешься. Я сам очень активный спонсор проектов — больше 150 кампаний поддержал. Ну и другие сотрудники «Планеты» тоже те ещё крауд-шопоголики.

Фёдор Мурачковский

Фёдор в рабочем кабинете с Василием Андрющенко.

Партнёры есть и информационные, и ресурсные, и бонусные — которые предоставляют интересные опции за поддержку наших проектов. Краудфандинг очень располагает к дружбе и крепким партнёрским отношениям. Мы и авторам об этом регулярно рассказываем, и сами в этом постоянно убеждаемся на примере всей Planeta.ru.

Отчёты проводятся каждый месяц

У нас очень большой поток проектов — ежедневно активно около 600. Мы ежемесячно замеряем количество запущенных (потому что запускаем мы не все проекты, существует предварительный отбор) и успешных кампаний, объём привлечённых средств, количество новых регистраций и пр. Такие отчёты помогают анализировать, в каком направлении мы движемся. Например, первые 3-4 года у нас по всем показателям был очень бурный рост. Сейчас находимся на этапе некоего плато (в частности, в плане общих сборов), но главное, что несмотря на экономическую ситуацию, не снижаемся, а всё равно растём, хоть и не так активно, как раньше. Но вот эта стабильность в текущих условиях — большая заслуга всего коллектива. При этом мы видим увеличивающийся с каждым годом рост интереса к краудфандингу. Например, в прошлом году на 24, 8% выросла конверсия в регистрации на сайте, на 14, 6% выросла конверсия в покупки. Немного пошатнулся средний чек. Абстрактно это, казалось бы, не очень хорошо. Но при увеличении на 10 млн общего сбора (в 2018 году общий сбор всех проектов «Планеты» составил 194 млн) и увеличении количества спонсоров проектов понятно, что снижение среднего чека — нормальный показатель. То есть, экономическая ситуация влияет, люди поддерживают проекты меньшими суммами, но более активно. Мы анализируем достаточно много данных, включая наши мероприятия и пиар-активности. Если не делать выводы о собственной работе, не получится ничего достигать.

Публичные выступления 

Нас часто приглашают выступать на разные конференции и форумы. Выездные мастер-классы проводим только на платной основе, если это не мероприятия, которые мы инициируем самостоятельно. Это, с одной стороны, как я говорил, способ монетизации, а с другой — некий ценз входящих запросов, потому что их действительно достаточно много. Если же нас приглашают не с трёхчасовым мастер-классом, а, например, с небольшой лекцией или выступлением, то мы ориентируемся на аудиторию мероприятия. Например, я лично очень часто выступаю перед студентами — это же наши будущие авторы или спонсоры проектов.

Мы проводим «Школу краудфандинга»: выбираем интересные нам регионы и отправляемся туда с трёхдневным визитом. В первый день проводим открытую лекцию для всех желающих. Во второй работаем с 10 командами, прошедшими предварительный отбор — создаём черновики проектов: просчитываем финансовую цель, придумываем бонусы, пишем сценарии видеообращений и продумываем позиционирование, пиар кампании. А в третий день наши ученики защищают получившиеся черновики перед экспертной комиссией — активистами, журналистами, авторами успешных проектов. Как правило, мы находим партнёров в регионах — центры поддержки предпринимательства, ресурсные центры НКО и пр., поэтому согласования не требуются. Партнёры на местах помогают с помещением и привлечением участников, которым было бы полезно научиться краудфандингу.

Конкуренция есть

Мы не единственная крауд-платформа в России. Хорошо, что конкуренция есть. Она не даёт почивать на лаврах, а мотивирует развиваться и совершенствоваться. К нам часто обращаются за консультациями молодые крауд-платформы, и я стараюсь не отказывать — если будет больше хороших площадок, будет развиваться рынок. Без конкуренции нельзя. Другое дело, что появляться сейчас сложнее — какой-то новой платформе будет сложно сравниться с условными нами. Предложить что-то радикально новое пока тяжело.

За рубежом активно более 500 краудфандинговых площадок, у нас — около 30, включая представителей других крауд-технологий: краудлендинг и краудинвестинг. Если говорить о них, то мы отличаемся, потому что это другие инструменты: в краудлендинге и краудинвестинге за поддержку проектов люди могут получить процент от прибыли или долю в компании, у нас все вознаграждения только нефинансовые. Краудфандинг — это не только и не столько на самом деле про деньги, сколько про пиар, маркетинг, объединение и созидание. Если же говорить о других краудфандинговых площадках, то у всех свои условия работы. Мы сейчас не просто крауд-платформа, а агентство полного цикла, потому что предлагаем нашим авторам разнообразные услуги и развиваем сервисы, о которых я уже говорил. Среди непосредственно краудфандинговых площадок я бы оценил нашу долю рынка на 70%. Ну и ещё мы отличаемся своим, не побоюсь этого слова, комьюнити. Авторы и спонсоры часто возвращаются на нашу платформу, со многими мы начинаем дружить, приглашаем их выступать на совместных мероприятиях и пр. Это – заслуга команды.

Профессиональные цели

Сейчас мы работаем над внедрением новой профессии — крауд-продюсера, специалиста по поиску и продвижению краудфандинговых проектов. 80% неуспешных проектов не привлекают финансирование из-за проблем в продвижении. Это очень перспективная и востребованная тема, ей будет посвящена наша новая образовательная программа. Планируем открытие шоу-рума. Это из прикладных. Если о более глобальных, то наша самая масштабная цель — объединение всего хотя бы русскоязычного населения планеты.

Фёдор Мурачковский

С друзьями — Василием Андрющенко и Максом Лакмусом.

Благотворительность — это естественно

Многие краудфандинговые платформы по всему миру сознательно не работают с благотворительными проектами, а мы не просто работаем, но и предоставляем им лояльные условия запуска. Даём удобную площадку для сбора средств, при этом не взимая плату за пользование нашей площадкой. Так, благотворительные проекты на «Планете» имеют ряд льгот при размещении: в отличие от обычных краудфандинговых проектов, все они успешны по умолчанию — то есть, мы переводим фондам, запускающим благотворительные проекты, любую собранную сумму, для этих проектов предусмотрена минимально возможная комиссия — 5,9% (в отличие от 10 или 15% в зависимости от суммы сбора для авторов проектов других категорий), эти кампании можно продлевать несколько раз. Все благотворительные проекты мы запускаем только от проверенных и надёжных фондов. Мы валидируем все фонды, с которыми сотрудничаем, чтобы гарантировать пользователям, что у нас на платформе они могут поддержать уже проверенные проекты. Я считаю, что благотворительность — это нормальное и естественное состояние для любого человека, и мы с коллегами стараемся транслировать это через наш ресурс.

«Планета» — это для меня не просто работа, это кровь, которая течёт внутри тебя. Уже 10 лет я в этом проекте с головой, и он не перестаёт быть мне интересным, потому что он такой объемлющий и такой вдохновляющий. Мы хотели создать «капитализм с человеческим лицом» и ведь это получилось! Очень много для меня значит этот проект, очень много и сил, и любви, и денег в него вложено. Это действительно уже важная часть моей жизни, без которой я себя не представляю.

Советы новичкам

Самая частая ошибка — считать краудфандинг лёгкими деньгами. Ничего не получится, если просто разместить проект на платформе и благополучно забыть о нём. Над ним нужно работать. Даже у очень известных людей с большой аудиторией не получалось собирать деньги, ограничившись только одним постом в соцсетях. Всем новичкам рекомендую познакомиться с материалами нашей «Школы краудфандинга» — это онлайн-курсы и практическое пособие, а также проанализировать похожие кампании как успешные, так и неуспешные. Некоторые наши авторы даже рекомендуют перед стартом поддержать парочку крауд-проектов — просто чтобы понимать, как это всё работает изнутри.

Краудфандинговая платформа соединяет людей, у которых есть идеи, но нет денег, и людей, которые заинтересованы в реализации этих идей. С помощью краудфандинга можно стать частью симпатичной тебе команды на расстоянии и вместе созидать, решать важные проблемы и просто делать мир интереснее и лучше.

И напоследок

Интересный факт: 1 сентября на Planeta.ru завершился крауд-проект, который установил новый рекорд по сборам на отечественных крауд-площадках: 17,4 млн рублей собрано в рамках кампании по предзаказу нового альбома группы «Алиса». Это был необычный краудфандинговый проект: авторы не просили финансовой помощи, они просто предлагали приобрести новый альбом, который не будет продаваться в магазине. То есть, авторы предложили участникам кампании абсолютный эксклюзив — и это отлично сработало.

Чтобы больше узнать о Planeta.ru, заходите на сайт, подписывайтесь на нас ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук.

Поддерживайте краудфандинговые проекты! Я уверен, что, зайдя на «Планету, каждый сможет найти что-то интересное для себя. Это большой кайф — ощущать себя частью команд, делающих мир лучше. Сейчас так модно объединяться против. Краудфандинг позволяет объединяться за.

Статья была вам полезна? Мы старались для вас! Пожалуйста, поддержите нас репостом в соцсетях или обсудите материал на любимом форуме. Это очень поможет проекту. Спасибо!

Комментарии к статье “Краудфандинговая платформа — как на этом заработать? Реальный опыт сооснователя «Планеты»

  1. Успехов и удачи Вам ребята!
    Изучал данную тематику около месяца именно лидера -планеты.ру. Так как в мою веб-студию обатилась группа людей захотевшая сделать прямого конкурента планете.ру. В итоге эти ребята оказались “кидалы”. Они хотели выводить средства на свои счета, а дальше пропасть. Наши пути разошлись. Но одно могу сказать точно, то, что Планета сегодня единый лидер в данной сфере.

Есть мнение? Обязательно оставьте комментарий!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *