Многие владельцы собак, которые в ближайшее время собираются отправиться в путешествие, сталкиваются с проблемой устройства своего питомца в надежные руки. Хорошо, если есть родственники или друзья, которые готовы взять животного под свою временную опеку. А если никто из знакомых не готов взять к себе пса, то в такой ситуации приходится значительно сложней. А вот сегодняшняя героиня журнала Reconomica Ольга Стручкова решила, что на этом можно выстроить весьма прибыльный бизнес, поэтому открыла собственную зоогостиницу. Девушка с детства очень любила животных и решила связать с ними свою жизнь. Ольга рассказала о своем пути, поделилась некоторыми тонкостями ведения бизнеса, а также ответила на главный вопрос — сколько можно заработать, предоставляя временное жилье для собак.
Содержание материала
Все началось с покупки одной собаки
Здравствуй, дорогой друг! Меня зовут Ольга, я очень люблю собак и всегда мечтала связать с ними свою жизнь. Наверное, ты тоже хотел бы сделать свое увлечение прибыльным бизнесом? Если да, то тебе будет интересна моя история. Сколько себя помню, всегда питала особые чувства к братьям нашим меньшим: на многих детских фото стою в обнимку с каким-нибудь дворовым котом или собакой. Во мне не было страха и опасения, что меня могут укусить или поцарапать. Я видела собаку и не видела препятствий, чтобы с ней не познакомиться. Животные всегда отвечали мне взаимностью, даже самые злые и неконтактные, поэтому страх отсутствовал полностью.
К сожалению, родители не разделяли моей любви к питомцам, поэтому приходилось довольствоваться такими питомцами, как хомячки, белки, мыши, крысы.
Первая собака в моей жизни появилась только в 18 лет одновременно с поступлением в институт. Я очень хотела палевого щенка лабрадора, это была несбыточная мечта, которую смогла воплотить в жизнь. Целое лето работала для того, чтобы приобрести свою первую собаку — лабрадора Текилу. Она смогла полностью изменить меня и мою жизнь, помогла отыскать свое предназначение и миссию. Общение с собакой, узнавание ее привычек и особенностей открывали мне целый новый мир. А новый круг знакомых, курсы дрессировки и выставки открыли передо мной еще больше дверей.
Очень люблю радовать любимых питомцев вкусными лакомствами.
Мое призвание — это собаки
Через пару лет владения собакой и учебой в институте на инженера по качеству, решила попробовать брать питомцев других владельцев к себе на временное содержание, пока хозяевам необходимо уехать из города. Благо, жили мы в большой квартире рядом с лесом, и условия позволяли держать сразу несколько собак.
Мне было интересно пообщаться с собаками разных пород и темпераментов, к тому же легко справлялась с 3-6 животными, даже могла выгуливать их всех одновременно на сворке.
Я занималась передержкой собак параллельно с обучением в институте, а потом и с работой по специальности (инженер по качеству). Работа никак не вдохновляла, а лишь отбирала силы и время. Я понимала, что собаки — вот мое призвание, вот где смогу по-настоящему проявиться.
Читайте также: Купили одну собаку, а получился питомник. Сейчас зарабатываем на щенках до 50 тысяч в месяц.
Клиенты появились не сразу
Постепенно за несколько лет обзавелась постоянными клиентами, клиентская база росла и ширилась, и я понимала, что нужно расширяться, менять формат. Так, в 2016 году приобрела дом с земельным участком, мое дело трансформировалось в полноценную домашнюю гостиницу для собак Dogs’House.
Сейчас около 150 животных ежегодно посещают Dogs’House, 70% клиентов становятся постоянными и приводят своих друзей, потому что довольны качеством наших услуг.
Можете себе представить что-то среднее между гостиницей и детским садом, но только все это для собак? Именно так можно описать деятельность Dogs’House. Мы работаем в режиме нон-стоп, у нас нет выходных и праздников. И когда все отдыхают, мы усиленно работаем, т.к. именно в выходные и праздничные дни люди чаще всего покидают город, и хотят оставить питомцев у нас. Необходимо понимать, что собака — живое существо со своими особенностями и темпераментом, ей нужно гулять три раза в день, кушать два раза в день, играть и отдыхать. Она может заболеть, поранить лапу и даже подраться с другой собакой. Все эти вопросы тоже приходится решать и улаживать.
Я очень люблю животных, поэтому моя работа приносит огромную радость!
Организация ухода за животными
Обычный трудовой день в Dogs’House начинается с утренней прогулки. Целую ночь собаки отдыхали, а теперь они полны сил и энергии, которую где-то нужно реализовывать. Они гуляют на площадке, проверяют территорию на появление новых запахов и предметов, общаются с сородичами и играют с игрушками.
После прогулки наступает время утреннего кормления. Каждое животное питается собственным кормом или натуральной пищей, которую предоставляет хозяин. Это наиболее оптимальный вариант питания, т.к. при резкой смене корма можно нарушить пищеварение животного.
Затем мы проводим уборку и дезинфекцию помещений, приводим территорию в порядок. Далее — сон-час прямо как в детском саду. После активных игр и вкусного завтрака собачки отправляются на дневной сон, а примерно через 2-3 часа снова выходят теперь уже на дневную прогулку. Снова бег, игры, общение — все длится около часа, в благоприятную погоду и того больше. Затем снова период отдыха вплоть до вечерней прогулки и кормления. Вечером также проводится уборка помещений и территории. И собачки отправляются спать вплоть до утра следующего дня. А утром все сначала, и так круглый год.
Каждый день организую интересный досуг для животных.
Читайте также: Животные перестали меня радовать — они стали моей работой. Реальный опыт работы в контактном зоопарке.
Мы предлагаем лучшие условия для собак
Формат нашей гостиницы — домашний, т.е. условия содержания приближены к домашним: нет клеток и вольеров, собаки содержатся в доме, спят на полу или диванах, гуляют на огороженной благоустроенной территории. Одновременно в Dogs’House могут проживать до 15 собак в высокий сезон (это лето и праздники) и 8-10 собак в другое время.
Наша гостиница наиболее подходит для домашних собак, которые избалованы вниманием хозяина, которые любят поваляться на кровати, а не спят в будке или вольере. Которые являются любимым питомцем и лучшим другом, чуть больше, чем просто собакой.
Ваша собака может попасть к нам в гостиницу, если она отвечает следующим требованиям:
- привита;
- здорова;
- дружелюбна к людям и другим собакам.
Мы не берем на передержку собак служебных пород и пород с большим потенциалом силы, т.к. есть риск возникновения конфликтов с другими постояльцами.
Самые частые наши гости — это лабрадоры, спаниели, хаски, бульдоги и другие породы. Они лучше всего себя показывают в совместном содержании. Если собаке необходима ветеринарная помощь вследствие хронического и вновь возникшего заболевания, то она отправляется на прием в городскую ветеринарную станцию вместе со мной. Мы с хозяином обговариваем этот момент, держим его в курсе. Также если собаке необходимо принимать лекарства, ставить уколы или проводить какие-то обработки, я сама выполняю эти манипуляции, ведь опыт уже имеется.
Все трудности преодолимы
Главные трудности в работе гостиницы для собак — найти подход к каждому животному и еще на входе распознать, подходит ли данная собака под наш формат передержки. Если собака агрессивна, ей закрыт вход в Dogs’House, если она асоциальна или неадекватна — тоже самое.
Когда много лет работаешь с собаками, то буквально сразу можешь определить характер и поведение собаки. Иногда все же происходят неприятные случаи даже с постоянными любимыми клиентами.
Так, я недавно получила травму от кобеля флэт-ретривера, который год постоянно приезжал к нам в гостиницу, при этом все было замечательно. Но когда в нем заиграли гормоны, он возмужал, то в один из визитов у них с его другом лабрадором возник конфликт. Я ринулась их разнимать, в итоге получила травму руки и ноги, даже пришлось накладывать швы. А вообще, мелкие укусы и царапины — это уже обыденность в моей работе. Производственные травмы, издержки профессии — шучу я.
Собака — лучший друг человека.
Читайте также: Сколько можно заработать, рассказывая о жизни своих домашних животных? Реальный опыт блогера.
Клиентов искать не приходится
В Иркутске гостиниц для собак не так много, поэтому клиентов практически не ищу, скорее они ищут меня. В Dоgs’House уже существует большая база постоянных клиентов, их доля в процентном соотношении составляет около 60 процентов.
Остальные клиенты приходят по рекомендациям знакомых, находят нас в Яндексе или Инстаграм. Самыми эффективными каналами привлечения являются последние два из упомянутых, хотя сарафанное радио тоже очень хорошо работает.
Мой среднестатистический клиент — владелец собаки, который очень ее любит, готов дать ей самое лучшее. Ему важно, чтобы к его питомцу отнеслись с любовью и вниманием в его отсутствие. Он человек достаточно обеспеченный, проживает в собственной квартире, любит путешествовать время от времени. Ему проще заплатить деньги за соответствующую услугу, чем просить друзей или родственников присмотреть за любимым другом. Средний срок пребывания собаки в нашей гостинице составляет 10-14 дней. Некоторые постояльцы приезжают только на выходные, а кто-то задерживается на несколько месяцев. Также в нашей гостинице живут две собаки без хозяев, и мы вместе с их куратором ищем им хозяев. Присмотритесь, может в них вы найдете своего лучшего друга?
У каждой собаки должен быть свой дом.
Мы предоставляем клиентам много услуг
Помимо услуг зоогостиницы, мы также предоставляем услуги дрессировки и зоотакси. В 2017 году я решила получить профессиональное образование в сфере зоопсихологии и получить новый опыт. Так, я окончила курс Ассоциации прикладной зоопсихологии по специальности «Кинолог-зоопсихолог» и прошла практику в Санкт-Петербурге под руководством Сергея Черникова.
Данный курс дал мне совершенно новые знания в области зоопсихологии, новое видение и понимание собаки. А общение с интереснейшими людьми и профессионалами своего дела дали заряд и вдохновение для новых проектов.
Накопленный опыт и знания получили свое воплощение в курсах послушания для собак «Happy DOG!». В нем собрано все самое лучшее, интересное и необходимое для комфортной жизни с собакой. Этим летом мне удалось приобрести автомобиль, и теперь в нашей гостинице есть новая услуга — зоотакси. Если хозяину некогда везти свою собаку в Dogs’House или он только вернулся из отпуска и устал после длительного перелета, то мы сами заберем/привезем собаку в гостиницу или обратно домой. Хозяин не тратит лишнее время и нервы, счастлив клиент — счастливы мы.
Доходом довольна, но стремлюсь к большему
Если говорить о финансовой стороне зоогостиницы, то она приносит хороший доход, а это около 100 000 рублей в месяц в высокий сезон, и около 60 000 рублей в другие периоды. Так как дом и участок находятся в моей собственности, мне не нужно тратиться на аренду, только на коммунальные платежи и расходы на содержание дома и участка (около 5-10 тысяч в месяц). В перспективе расширения гостиницы и роста клиентопотока хотелось бы выйти на цифры в 300 000 рублей.
Собачки очень любят разные вкусняшки.
На будущее очень много планов
Сейчас у меня много планов и идей по развитию гостиницы. На ближайшие 3-5 лет планирую приобрести дом и участок значительнее больше нынешних для того, чтобы увеличить вместимость гостиницы до 25 собак. Также планирую сделать гостиницу для кошек на 10-15 животных, многие клиенты имеют и собак и кошек одновременно.
Но моя глобальная идея роста навеяна передачами и деятельностью зоопсихолога Цезаря Милано. В США он создал центр реабилитации собак — это огромное ранчо для собак, который является настоящим раем для питомцев! Там живут и ламы, и попугаи, и черепахи, а также огромное количество собак. Представляете? Я бы хотела создать что-то подобное.
Около 20 собак живут у Цезаря постоянно, он спас их, и теперь они помогают другим животным вернуться к своей истинной природе. Я бы тоже хотела помогать собакам с улицы, искать им хозяев, параллельно ведя и коммерческую деятельность с питомцами, у которых владельцы уже имеются. Заниматься и благотворительностью и бизнесом одновременно.
Каждая собака обладает своим неповторимым характером и нравом.
Читайте также: 14 тысяч на продаже козьего молока — для Дагестана хороший заработок. Сельчанка делится опытом.
Зоогостиница — это вся моя жизнь
Если вы хотите открыть зоогостиницу или работать с животными, то главное, чем вы должны обладать, — это любовь к ним. Но на одной любви далеко не уедешь. Вам также понадобится целеустремленность, трудолюбие, настойчивость, упорство, смекалка, гибкость, острый ум и иногда даже хладнокровность. Например, поставить укол или обработать рану трясущимися руками вряд ли получится. Самое главное — верить и гореть своим делом.
Сейчас мое дело — это вся моя жизнь, я в буквальном смысле слова живу на работе, и мне это нравится. Я вкладываю сюда всю свою душу и силы, люди это видят, поэтому дело растет и ширится.
Помню, как страшно было делать первые шаги, брать первых клиентов и принимать оплату за свой труд. Поэтому начинающим мастерам могла бы пожелать верить в себя и свое дело. Не нужно бояться ошибок, отсутствия опыта или знаний, необходимых условий или инвестиций — начинайте делать и у вас обязательно все получится! Шаг за шагом вы выстроите систему, получите опыт и наработаете навык, приобретете оборудование и создадите условия, только нужно делать! День за днем, месяц за месяцем, год за годом, и вы получите результат! Ничего не бывает легко и быстро, всему необходимо время и кропотливый труд. Но если у вас есть цель и вы готовы прилагать усилия для ее достижения, у вас все получится!
Заключение
Если вы любите собак и являетесь счастливым обладателем этого прекрасного животного, то присоединяйтесь к нам в социальных сетях ВКонтакте, в Инстаграм и через официальный сайт. У нас вы найдете много интересного о лучших друзьях человека. А если вы проживаете в городе Иркутске и окрестностях, то мы с удовольствием присмотрим за вашим питомцем в период отпуска!
Опубликовано 13 августа, 2019 Обновлено 13 апреля, 2023 Пользователем Маргарита Абдурахманова