Работа оператором базы данных в Ашане. Есть ли карьерный рост в продуктовых сетях?

В век глобализма крупные сетевые компании предоставляют работу тысячам наших сограждан. Это значит, что на рынке труда присутсвуют сотни типовых вакансий от одних и тех же компаний. Конечно же, тем, кто собирается туда устраиваться, хотелось бы заранее знать, что их ждет: какие условия труда, сколько платят, за что штрафуют, если ли перспектива карьерного роста и т. д.

Одной из крупнейших торговых сетей в России является компания «Auchan». Если точнее, на 2017 год это третья сеть по обороту после «Х5» и «Магнита». о том, как работается в «Ашане», Reconomica узнала у бывшей сотрудницы, работавшей там на должности оператора БД.

Чем занимается оператор базы данных в Ашане

Меня зовут Береснева Светлана Валентиновна, сейчас мне 26 лет. Живу в городе Кострома. Оператором базы данных в ООО «Ашан» в гипермаркете «Наша Радуга» я проработала 2 года с небольшим, и работа эта мне очень нравилась. Если бы не жизненные обстоятельства – навряд ли я бы когда то захотела уйти.

Ашан

Вообще, стоит начать с того, что «Ашан» — это одна из крупнейших торговых сетей в мире. И структура организации работы там очень интересная. До сих пор вспоминаю слова моего руководителя при приёме на работу: «Работа в Ашане – это не просто работа в рядовом магазине, работа здесь – это действительно престижно, если ты хочешь работать – предела для карьерного роста нет». С трудом в это верилось, но, в последствии, встречаясь на этой работе с людьми, которые за короткий срок действительно сделали себя там сами – я понимала, что это правда.

Так вот, весь механизм работы чётко слажен и устроен по типу цепи, состоящей из звеньев, каждый из которых очень важен. Среди них и операторы базы данных (ОБД). ОБД — это сотрудники отдела заказов и контроля управления – на их плечах лежит, в первую очередь, ответственность по наполнению магазина товаром, чтобы его не было мало (не было пустот на полках), и чтобы его не было слишком много (продукты имеют свойство портиться, срок годности ограничен). Для этого нужно уметь планировать и проводить аналитическую работу. Операторы сами контролируют физическое наличие в торговом зале, контролируют правильность ценников. А так же ОБД занимаются отчетной деятельностью, статистикой, они как мозг этой огромной машины. По сути, речь идет о логистике. Оператор БД — это логист по складским запасам магазина.

Как получить эту должность?

Лично я очень долго искала работу. На тот момент у меня не было высшего образования, я училась заочно – и, как обычно это бывает, работодатели не очень желали брать с условием отпускать на сессии, этим все усложнялось.

Материал в тему: Как устроиться на работу студенту.

Кроме всего прочего, хотелось спокойную работу в офисе, без беготни и прямого контакта с кассами, и все в этом роде. Как-то раз в автобусе просто увидела объявление – на работу в гипермаркет « Наша Радуга» требовались сотрудники. Я позвонила. Мне сообщили, что если я не хочу работать в торговом зале (а я категорически этого не хотела), я могу прийти на собеседование на должность оператора базы данных, но должность была временная. Меня не особо это насторожило – нет ничего более постоянного, чем временное, и я пошла.

Стартовая зарплата в Ашане

Главное, что требований никаких не предъявлялось – все по результатам собеседования. Придя в назначенное время, я заполнила анкету, поговорила с менеджером отдела персонала, ответила на стандартные вопросы. После этого она провела тренинг о компании (вообще там очень многое построено на тренингах, я дальше еще к этому вернусь), и рассказала о принципах оплаты труда.

Вся зарплата белая. Для новичка, первые полгода это было что-то в районе 15000 рублей, что для нашего города сравнительно не плохо. Приятно то, что это была не фиксировано постоянная цифра, обещали что зарплата будет постоянно расти. Забегая вперед, скажу – не обманули.

Как проходит собеседование

После этого мне предстояло пройти собеседование непосредственно с руководителем отдела, на должность в котором я претендовала. И там мне сообщили, что работа требует аналитического склада ума, умения прогнозировать, хорошо считать в уме, не ошибаться под страхом жестокого наказания,  в общем, для меня, как я считала, неисправимого гуманитария, это было крайне сложно. Я испугалась. Честно. Но мне так понравилась атмосфера внутри этого маленького мира, люди, с которыми я там разговаривала, что это реально перевесило все страхи. Я очень пожелала заполучить эту работу, твердо решив справиться со всеми трудностями. Предстояло только пройти стандартный медосмотр, и все – я вышла на работу.

Как устроен гипермаркет «Ашан» изнутри. Первые дни на работе

гипермаркет

День оформления – это первый рабочий день. Неделя рабочая – пятидневка, но бывают дежурные субботы. Единственное, что смутило – это время работы. С 6:30 утра! Правда в 15: 30 уже трудовой день заканчивался, и можно было успеть еще кучу дел сделать. Со временем привыкла и к этому.

Очень важно – это внимание к новому сотруднику. Тебя не бросают как котёнка в работу – по принципу выплывешь – не выплывешь, как было со мной раньше уже не однократно. Совсем нет.

Я пришла, мне показали моё рабочее место, где уже была создана моя личная учетная запись, с рабочей почтой и всеми необходимыми программами. Познакомили со всей командой и с наставником – такой же оператор, но который считался «головастиком» отдела, и работал уже на тот момент достаточно давно, практически с момента открытия магазина, что очень там ценится. В одной связке с наставником мне предстояло работать три месяца, он полностью мне объяснил весь рабочий процесс, ввел меня в курс всех дел, контролировал меня на всех этапах, пока, наконец, не решил что я могу отправиться в самостоятельное плавание. Нужно отдать ему должное — именно он пробудил во мне интерес этой работе, терпеливо относился к моим косякам и непониманию практически всего происходящего – для меня это было что о сверхновое!

Трудовые будни

Оператор базы данных работает в программе, которая называется «Жима». С этого загадочного названия началось мое путешествие в мир «только ашановских словечек». Дело в том, компания французская, и многие термины употребляются французские. Например – реувертюр — второе открытие магазина. По-началу это кажется таким непривычным, даже немного диким. Со временем привыкаешь, и это уже в порядке вещей.

Сотрудники компании как будто реально разговаривают на своем языке. Так вот, вернемся к рабочей программе – «Жиме». Она не похожа совершенно ни на что, поэтому мне просто не с чем ее сравнить, чтобы описать подробно. Именно в этой программе приходилось работать больше всего. Там вся база товаров, там можно посмотреть карточку товара, его состояние на определённый момент, как он продается, и спрогнозировать продажи на будущий период. Интерфейс у нее как матрица – ярко-зеленые символы на черном фоне.

Поскольку гипермаркет огромный, много отделов, за каждым из операторов закреплен свой отдел – всего их изначально было пять. Операторы подотчетны своему менеджеру – это руководитель отдела. К слову сказать, то ли народ в Ашан такой попадается сам, то ли это заслуга отдела персонала, но люди там действительно хорошие работают – никаких интриг за все время работы, все прозрачно и честно. Не даром принципы компании – ДОВЕРИЕ, ПАРТНЕРСТВО, РАЗВИТИЕ.

Какие качества нужны в работе. Внимательность — главный ключ к успеху

Вернусь пожалуй к трудовым будням. Так вот, как я уже говорила, работаем мы в программе «Жима», там все, что нужно нам. Такие незначительные напряги возникали, когда было необходимо прогнозировать продажи на праздники, или на различные дни акций каких-то, а в целом все шло спокойно. В этой работе очень важна внимательность – если торопишься, легко перепутать цифры или добавить несколько лишних нулей. Например, кто-то из коллег заказал целый паллет глазированных сырков, с коротким сроком годности, это было не очень приятно. Но на самом деле, как-то с ошибками не очень страшно. Ну поругают немного, решим проблему — и все, дальше вспоминаем со смехом. Подобные случаи бывали со всеми операторами – это как боевое крещение.

Также несколько раз в неделю нужно было контролировать пустоты на полках – руптюры «по-ашановски», делать это нужно было в торговом зале, а анализировать информацию уже на рабочем месте, и передавать в другие отделы для устранения ошибок и недочётов. В этом заключается один из способов взаимодействия с другими отделами. Также на плечах отдела ведение практически всей отчетности и статистики по магазину. Все оформляется в программе Excel. И если вы в ней ничего не понимаете, то разобраться придется – это действительно интересно. Чем лучше показатель, тем больше вероятности, что вам вменят в обязанности что-то еще, а вместе с этим вы познаете новые программы для обработки различной информации.

Оплата труда и карьерный рост в сети Auchan

Система оплаты, как я уже говорила, достаточно достойная, если судить по нашему региону. Средняя зарплата в Костроме в 2017 году составляет 22 тысячи рублей. В плане налогов все чисто и прозрачно. Все отчисления, отпуск, больничные, то есть весь соц. пакет. Без вопросов.

работа в Ашане

Оклад и премия

Сама зарплата состоит из оклада, который каждый год повышается, премии, и компенсации питания. Питание где-то компенсируют около 1500 рублей, оклад за два года в общей сложности у меня вырос с 15000 до 19000 р.

А вот премии коснусь подробнее. Первые три месяца – испытательный срок, премии нет вообще. Только оклад. Потом три месяца, до 6 месяцев стажа, платят премию немногим больше 600 рублей. От полугода до года – 1800, а после года 3600.

НО! Премия зависит от выполнения плана магазином и личных показателей. Если вы работали без особых косяков, выполнили все личные показатели, вы получаете целую премию. Если какой то из показателей хромает – получите меньше. Но могу ответственно заявить – не сложно выполнить все показатели. Сложнее, если у вас есть хоть один пропуск (по любой из причин) за месяц — тогда вы лишаетесь премии вообще. Таким образом, там зарабатывают те, кто работает. Еще на 8 марта, 23 февраля, день рождения Ашана, день торговли и Новый год компания делает приятные денежные подарки.

От редакции: Сеть Ашан платит разные зарплаты в разных регионах России. Это много для Костромы, но, например, в Москве средняя зарплата почти 70 тысяч рублей, соответственно,  за эти деньги никто работать не будет. Зарплату в своем регионе уточняйте в отделе кадров компании.

Как расти дальше по карьерной лестнице

Что касается лично меня, мне, быстро разобравшейся в этой профессии, имея хорошие показатели, со временем стало немного скучно. Захотелось развития. И здесь огромный плюс компании в целом – хочешь развития? Ради Бога! Все что хочешь! Даже стать директором магазина ты можешь, не имея образования, а пройдя весь путь самостоятельно в компании.

Ступени должностей там устроены таким образом: сначала ты работник торгового зала, затем — бригадир торгового зала, потом — менеджер отдела продаж, потом —руководитель отдела продаж, а потом — как хочешь. Хочешь — даже иди на развитие в другой город. И жилье оплатят, и зарплату достойную. Но вот оператор в стороне немного от прямой лестницы, поэтому развитие подразумевало идти работать в торговый зал, на меньший оклад, но с перспективой повышения. Или просто сидеть ждать, пока в твоем отделе освободиться или появится более значимая должность.

Лично я сделала выбор. Стала наставником, стала проводить тренинги для новых сотрудников. Компания не стоит на месте, всегда все идет вперед, и в плане работы, и в плане отношения к своим сотрудникам. Проработав два с лишним года – я могу твердо сказать, работа в Ашане это круто! Вспоминаю это время с доброй улыбкой. Но если вы однажды уволились из Ашана — очень мала, к сожалению, вероятность, что вас возьмут туда когда то вновь.

2 thoughts on “Работа оператором базы данных в Ашане. Есть ли карьерный рост в продуктовых сетях?

  1. Правдоруб says

    Я где-то слышал, что Ашан раздает своим сотрудникам акции компании, их потом продать можно. Что, больше нет такой премии?

  2. pirks says

    Комментарий, оставленный Бересневой Светланой Валентиновной в основном недостоверный,т.е. заказной,но только,что зарплата ниже плинтуса-это правда

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *