Работа на складе. Что делает и сколько получает оператор складского комплекса

Логистика — комплекс мероприятий, направленный на доставку и организацию хранения товаров наиболее рациональным способом. Что стоит за этим унылым определением? За ним стоит работа дальнобойщиков, экономистов, операторов складских комплексов. С точки зрения оператора склада журнал Reconomica и предлагает вам сегодня взглянуть на логистику.

Как и за свет чего это все работает, как товары  сортуруются на складах и попадают на полки магазинов, а оттуда — к нам в руки? Данный материал будет полезен студентам-логистам, которые еще не до конца поняли, в чем заключается их профессия. А профессия логист начинается со склада.

Чтобы стать логистом — не нужно быть Эйнштейном

Об авторе:

ФИОЗальцман Кристина Сергеевна
Возраст: 27 лет.
Стаж по профессии: 4 года и 10 месяцев
Название организации: ООО «Itella» .

Какой бы искушенной не была наша страна, большинство людей, как только слышат слово «логистика» — сразу начинают краснеть. Да, немногие знают, в чем заключается деятельность логистических компаний и как работает их умная система, но я постараюсь объяснить как можно более развернуто.

логистический склад

Это склад компании «Ителла», где я тружусь.

Узнала я о компании «Itella» абсолютно случайно. Тогда я только переехала в Москву и нужно было найти хорошую работу с постоянным стабильным заработком. И тут мне на глаза совершенно случайно попалось объявление «Требуются операторы на склад». Конечно, тогда я еще не подозревала, что это крупная международная компания, занимающаяся приемкой, отгрузкой и хранением товара на складе.

Собеседование

В анкете для собеседования необходимы были все абсолютно имеющиеся данные, начиная от даты рождения и заканчивая местом работы твоих ближайших родственников. Заполнив анкету, в порядке очереди сотрудники департамента персонала (да, именно так там называется отдел кадров) пригласили непосредственно на собеседование.

Как оказалось, опыт работы в подобных компаниях был необязательным. Задали несколько вопросов, большинство из них были очень даже банальными:

  • «Где нашли объявление о вакансии?»;
  • «Есть ли у Вас опыт работы в подобных организациях?»;
  • «Владеете ли вы офисными программами Excel и Outlook

И так далее.

Конечно, небольшие знания этих программ у меня остались еще со школы, поэтому я была уверена, что проблем при работе у меня не возникнет. Вкратце они рассказали мне о том, в чем будет заключаться моя работа оператора. В основном это была работа за компьютером и документооборот. Также каждый новый сотрудник, приходящий к ним в компанию, обязан пройти обучение.

Зарплаты и график работы на стартовой позиции в логистике

Конечно, мне, как и любому другому человеку, пришедшему на собеседование, нужна была вся цифровая или «денежная» составляющая работы. Приятная девушка-кадровик рассказала мне, что графиков работы у них много, есть сутки/трое, есть 2/2, есть 5/2, есть день/ночь-две дома.

Зарплата у этой компании полностью «белая», оклад — 17000 рублей + 40% премия каждый месяц. Больничный и отпуск, соответственно, тоже оплачиваются. На секунду хочется отметить, что у них строгие требования к иногородним гражданам. Например, если у тебя прописка из другого города, то отдел кадров требует регистрацию по месту пребывания сроком от полугода. Понятное дело, не хотят иметь лишних проблем с Миграционной Службой.

Оформление на работу на склад

как работает склад

Список документов для приема на работу состоял из:

Паспорта, ИНН, СНИЛС, документа об образовании (аттестат или диплом), регистрация (для иногородних) а также нужно было предоставить три справки: Справка от терапевта, справка от наркологического диспансера и справка от психоневрологического диспансера.

Это меня немного удивило, но отдел кадров заверил меня тем, что это необходимо для пакета документов. Пока анкета и все данные проверяются службой безопасности, тебе дают три дня для того, чтобы собрать весь этот список документов.

Процесс оформления занял целый день. С самого утра, когда я пришла оформляться, с целым пакетом документов, мне тут же всучили толстенную папку, которую нужно было изучить. Чего только не было в этой папке! И Трудовой Договор, и Кодекс Корпоративной Этики, и Подписка о Неразглашении Коммерческой Тайны, Правила поведения на складе и Правила Охраны Труда и Техники безопасности.

Оформив все документы и подписав Трудовой Договор, меня отправили на тот склад, где я буду работать. Это оказался огромный комплекс с множеством ворот, где отгружались грузовые фуры и множеством стеллажей внутри с стоящими на них паллетами. Меня встретил начальник склада, провел первичный инструктаж, который состоял в основном из распорядка рабочего дня и дальше я отправилась на обучение.

Учение — свет, а неучение — безработица

Обучение продолжалось 5 рабочих дней. Там мне и другим новым сотрудникам в подробностях рассказали, чем занимается компания, как долго она существует на рынке и все тонкости работы оператора. Компания оказалось филиалом финского холдинга «Posti Oy» и была основана в конце 90х годов.

Обучение

Работа оператора заключалась в системных операциях с товаром: приемка товара на склад, движение товара по складу, отгрузка товара со склада, инвентаризация, просчет товара и многое другое.

У компании есть целых три программы для работы: Первая называлась «Advantics Prod» — программа, где выполнялись все системные операции, от которых зависела вся работа склада. Вторая — «Elda WMS» была предназначена в основном для формирования и печати складских документов. Сразу скажу, что все складские операции подкреплялись каким-либо актом или документом. И третья программа — «WMSel» — нужна была для статистики товара, топологии мест хранения (например, сколько мест свободно на складе, сколько товара стоит на напольном хранении, сколько артикулов заведено в систему и т.д.). Всем программам обучали с нуля.

По окончании обучения нужно было пройти тест. Он состоял из 70 вопросов, и от результата тестирования зависела дальнейшая судьба работы в этой компании. Вопросы состояли в основном из того, за что отвечает та или иная функция в системе, а также были вопросы на тему, что делает кладовщик во время приемки товара, какой документ печатается по окончании приемки и так далее. Оценка за тест выставлялась по 100-бальной шкале, а также считалась в процентах. И, как нам сообщил тренинг-менеджер, если оценка за тест будет менее 70 баллов — работа в компании ставится под вопрос непосредственного начальника того склада, на котором вы будете работать. К счастью, мне повезло, и тест я сдала на 89 баллов.

Тяжело в учении — легко в бою? Не думаю!

Работа оператором на складе при постоянном движении товара оказалась нелегким делом. Товар был очень «ходовой» (техника Phillips). Приходилось быстро соображать даже в самых нелегких ситуациях. Вечно недовольный начальник, который, казалось, проверял своих новых сотрудников на вшивость, заставлял нервничать. График день/ночь — двое дома оказался сложным. Работа по началу выматывала настолько, что в оставшиеся выходные, кроме как лечь спать, не хотелось больше ничего.

Поначалу мне приходилось выполнять мелкие поручения вроде переборки документов для архива, распределении документов на подпись представителям клиент и подобной дребедени. Конечно, как и любой другой человек на новой работе, я делала ошибки, были косяки, которые, как оказалось, не особо приветствовало начальство.

Погружение в работу склада

Первым серьезным заданием было оформить документацию и провести системную работу для уже отгруженной машины. Естественно, меня захлестывала паника. Но я очень хотела показать себя с самой лучшей стороны. Нужно было закрыть заказ по системе, отправить подтверждение представителям о том, что заказ уже отгружен и оформить документы на отгрузку.

полки склада

Оператор организует движение товара по складу, разгрузку и загрузку.

Пачка документов получилась весьма увесистой и на всё про всё у меня ушло около часа. Начальника смены не особо порадовал этот результат, но, как говорится, «с дураков меньше спрос». Так и началась моя карьера в сфере логистики.

Мой первый начальник склада был не совсем порядочным человеком и, как я выяснила позже, любил всюду «пихать» своих протеже. Списав на меня абсолютно все ошибки и косяки склада, он попытался меня уволить. Но, благо, обошлось без этого.

Я попала на другой склад, но уже с автозапчастями. Там начальник был гораздо спокойнее и уравновешеннее, но в работе тоже были свои нюансы. На новом месте я узнала немного больше о сфере логистики в целом. Оказывается, логистическая компания — это не просто склад для хранения лампочек и подшипников. Это огромная структура, в которой есть практически все услуги для торговли как товаром, так и услугами. Тут могут и хранить товар, и оформлять его для промо продаж, и стикеровать, и уничтожать бракованый и просроченный (если речь идет о товарах со сроком годности). Естественно, вся информация о товаре того клиента, на котором ты работаешь, ложится на хрупкие плечи оператора.

Что такое логистика на практике

Подготовка к отгрузке происходит в несколько этапов: 

  • Первый этап: запуск заказов в системе. Клиент присылает файлы с информацией, где указан номер заказа, наименование грузополучателя, перечень артикулов, количество и планируемая дата отгрузки. Весь товар стоит в высоких рядах со стеллажами на деревянных поддонах. Здесь это называют заводскими палатами.
  • Второй этап: Как только оператор запускает заказ — начальник смены передает задание на перемещения водителям погрузчиков, которые, в свою очередь, снимают заводские палаты с зоны Главного Склада и перемещают в зону ручного подбора.
  • Третий этап: подборка. После того, как перемещение выполнено, оператор печатает список для ручного подбора (список пикинга). И тут уже в бой идут кладовщики и комплектовщики. Они собирают заказ в соответствии с требованиями грузополучателя и готовят весь заказ к отгрузке. Конечно, бывают и такие случаи, когда клиент оптовый и хочет очень много товара. В этом случае товар отгружается со склада заводскими палатами уже без подбора и перемещения.
  • Четвертый этап: отгрузка заказа и формирование документации. Как только заказ подберется, оператор отправляет подтверждение клиенту о том, что заказ собран. В это время уже подъезжает грузовая машина. Заказ отгружают, оформляют все необходимые для этого документы и водитель/экспедитор со спокойной душой уже везет товар грузополучателю.

Каждое движение товара должно учитываться в системе. Как говорил наш начальник, «Без клиента и системы мы не имеем права даже дышать на товар».

Стабильная работа лучше, чем вообще никакой работы

Работа не сказать что прям такая уж сложная. Здесь требуется больше личных качеств и навыков, чем какое-либо профессиональное образование. Конечно, если говорить о должности в департаменте проектирования и тендеров или о отделе продаж, или финансовом отделе, наконец, то здесь без той самой «корочки» уже не обойтись.

складской комплекс

Кому подойдет работа на складе и какие качества нужны для работы складским оператором

А работа оператора склада требует больше выносливости, стрессоустойчивости (Да-да, именно. Вы просто не представляете, какие буйные иногда бывают водители, которые, такое ощущение, приходят на склад просто «покричать»). И самые главное качество, которое необходимо для нормальной работы на складе — это многозадачность. А для того, чтобы пойти выше, не нужно делать ничего сверхъестественного — все зависит от того, как долго вы работаете в этой организации и были ли штрафы за весь период работы. Заявку на повышение подает начальник склада, давая полную характеристику сотрудника, которого он хочет повысить в должности.

Самое любимое в моей работе — это отсутствие монотонности. Тут можно и в системе поработать, и документы разобрать, и пообщаться с клиентами, и даже поучаствовать в конкурсах.

Например, в преддверии таких праздников, как 23 февраля и 8 марта, наш департамент персонала совместно с отделом качества устроил конкурсы для мужчин и женщин. Конкурсы были веселые, задорные и всем участникам вручали призы. Также каждый Новый год компания дарит всем своим сотрудникам новогодние подарки, которые хоть и не дорогие, но зато с душой и фантазией.

Бывает и такое, что компания отправляет лучших сотрудников в командировки, в основном для того, чтобы помочь на других складских комплексах «поднять» клиента и настроить его на нужный лад.

В заключении, я хочу сказать, что очень люблю свою работу и не важно, сколько времени и сил она отнимает. Главное, что твои труды оплачиваются. Конечно, это не шестизначные суммы, но работа по душе и это, я считаю, самое главное!

Статья была вам полезна? Мы старались для вас! Пожалуйста, поддержите нас репостом в соцсетях или обсудите материал на любимом форуме. Это очень поможет проекту. Спасибо!

Комментарии к статье “Работа на складе. Что делает и сколько получает оператор складского комплекса

  1. Александр says

    У меня знакомый работает на складе, и как я понимаю, работа его ему нравится, уходить не планирует. Но есть один недостаток, ему не хватает зарплаты, подрабатывает после работы, объявления расклеивает. Попасть на его должность непросто, работодатель требователен к кандидатам. Лично я не пытался, но наслышан. В общем получается, что не пыльная работа на складе.

  2. Егор says

    Около трех лет работаю на складе, заместителем. начальником транспортного отдела, по факту рядовой логист. Стрессы постоянные, тем более, что сфера — фармацевтика. Задержки и накладки могут привлечь не только к недовольству клиентов, но и к более тяжелым последствиям. Поэтому весь механизм логистики отлажен до минут. Зарплаты хватает, но вот так и не могу привыкнуть к вечно «разрывающемуся» телефону. Звонят все: менеджеры, клиенты, водители, начальство. Попал случайно, не имея образования профильного, обучался около полугода. Уверенно чувствовать стал себя на своем месте только через год.

  3. Rain says

    Думаю такая работа подойдет студентам или совсем уж отчаянным не имеющим никаких полезных навыков, которые можно применить в другой сфере. Зарплаты низкие, часто приходиться быть еще и грузчиком, хотя это в обязанности вроде бы как не входил. Советую как следует подумать, прежде чем пробовать данную профессию.

  4. Иван says

    Многие должности на складе подразумевают материальную ответственность. А многие не очень добросовестные работодатели пользуются этим по полной. Так что, зачастую, обещанную зарплату не получается получить в полном объеме. В общем, стоит подумать, прежде чем идти на такую работу.

Есть мнение? Обязательно оставьте комментарий!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *